七十岁老人保险 70岁老人买保险说好五年后返还 取款发现要亏2000多

­　　买保险已经是这个社会上很重要的生活方式之一了，如今社会上的保险种类很多很复杂，如果你不研究清楚轻易购买，可能就无法买到合适自己的产品，从而给自己的生活带来不便。70岁的老人向老师就遇到了这样的情况。

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银行办理定期存款却买了保险

­　　在2011年的6月9日，向老师到农业银行办理定期存款。“当时银行里一位女性工作人员把我拉住，热情地给我介绍生命人寿保险，东缠西缠了半天，好处说了一大筐，什么每年分红呀等等……并且口头承诺说每年存5000元连存五年，5年期满后可以本金加分红一并取出。”向老师说。

­　　向老师说，自己年纪大生病用钱多，唯一的要求也是五年后能全额取出，所以这个问题他反复强调问了好几次，“她都是信势旦旦的满口承诺。隨即就叫我在投保申请单上签字，那个投保申请单全部都是那个业务员填写的，字迹辽草，连什么险种都看不清，也没有写终生二字，当时业务员也没有把正式的保险单样本给我看。然后在业务员陪同下在银行窗口交了钱。 ”

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五年后取款发现要亏2000多

­　　正式保险单是过了X天才收到的，向老师收到后才知道此险种叫生命红上红F款两全保险，并写上了合同满日为终生，“可是我从来都没同意终身保险。 ”

­　　这五年来，向老师每年都在银行交费5000元，五年共缴费25000元。“期满后我去**人寿取钱这才知道终身投保是什么意思，被告之你现在退保只能取22990.29元，还有2000多元不翼而飞了。 ”

­　　于是，向老师感觉到自己上当受骗了,他去了这家保险公司的门市，“像我这种上当受骗的人还有很多，很多。尤其是老年人。相关的监管人可以到该公司客服门市去蹲守几天，天天都有人在那里直呼上当受骗，欺诈，痛不欲生…… ”

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不满保险公司放在银行办业务

­　　记者了解到，市面上是有很多类似的保险，保险费承诺是可以取出来，如果早期取出来的话，投保人就要亏一部分，这一点，向先生也是了解的。

­　　“我知道，从法律角度来讲，**人寿保险公司专业人士多年悉心研究，早已把应对政策作得天衣无缝，”向老师越想越气愤，“但是从天理上来讲，从道德上来讲，完全是丧失人性，毫无道德，是最大的骗子！ ”

­　　向老师有三点不满意，“首先，保险业务放在银行，与银行共同操作，让老百姓误认为是银行的付业。其次，业务员虚假宣传。对消费者权益重要信息隐瞒，并且信口胡言，虚假承诺。最后，**人寿保险合同本身就属于格式条款合同。为什么事先不把合同样本展示给当亊人看？更没有事先对合同条款予以说明，并且严重违背当事人的要求。”

­　　越想越难受的向老师，最后不得不向有关部门进行投诉。

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工商调节：保险公司退还25000元

­　　重庆市工商局接到投诉之后，责成渝中区工商分局调查了解情况，渝中局上清寺工商所工作人员立即进行调查，经查证，向老师反映的问题属实。

­　　在渝中局上清寺工商所工作人员的介入并协调，****人寿公司于2016年11月21日退还了向老师25000元。

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