f杯 大杯女性选购难 “奶糖派”瞄准C-F杯文胸市场

根据欧睿国际的数据，2012-2018年中国女性内衣市场复合增长率为8.1%，预计到2022年中国女性内衣市场容量将达到1973亿元。太妃糖学校创始人兼CEO大白认为，随着国民饮食习惯的改变和女性自我意识的觉醒，中国的大文胸市场正在快速增长。

成立于2015年的“黄油派”是一家专门做大文胸的内衣品牌。产品于2016年7月正式上线，目标用户为C罩杯及以上的年轻女性。目前有54种尺寸49种型号的C-K杯，7000多个SKU，均价180元。在今年双十一天猫官方榜单中，太妃糖派是女生文胸和大杯文胸的第一类，从2017年到2020年连续四年复合增长率为100%。截至发稿时，累计年营业额为人民币1.13亿元。

大白认为，罩杯大的女性很难买到文胸，因为很难找到兼顾舒适性、稳定性和价值的文胸。支撑稳定性要求内衣要有强度，但受力不均容易带来舒适度降低，大部分品牌会为了达到舒适和支撑稳定性而把大文胸做得很宽，破坏了内衣的美感；一款满足用户的文胸，对用户的洞察力和新技术、新工艺、新材料的应用有很高的要求。

洞察并准确反馈给用户，进而对产品做出快速改进，是太妃糖派的核心竞争优势。这个优势首先来自R&D，太妃糖学校70%的员工在加入前都是忠实用户。由于专业内衣穿着者较少，且多为目前市场上常见的75B罩杯，因此很难调查大文胸使用者的需求，也很难进行试衣。在产品研发之前，糖果派会邀请种子用户参与讨论，并邀请部分用户试穿，做Fitting测试。产品上线后，会根据用户反馈及时调整。

以大杯运动文胸为例。市面上大部分的大杯文胸都是压缩型和模杯型。压缩式运动文胸的原理是挤压固定胸部减少震动，舒适度差；模压杯内衣立体有型，但稳定性通常不好。奶糖派设计了M型隔断的运动文胸。罩杯有足够的公差为胸部提供空空间。此外，在边缘位置增加了收缩和弹性设计，有利于稳定性。

在购买和服务方面，用户可以打开太妃糖派小程序，通过8步问答，得到自己大小的太妃糖派文胸。此外，糖果派还提供“乳房管理咨询服务”，乳房大的女性更容易出现扩胸、下垂等问题。顾问将针对不同的乳房类型给出购买建议，并就改善和佩戴乳房类型给出指导。目前太妃糖学校有一套咨询师培训的SOP，包括如何识别乳房形态及其问题，佩戴不舒服的原因等。这种方法正在被系统地沉淀。顾问的评估是基于客户满意度、回购留存率和客户推荐率等详细指标。

在供应链中，太妃糖派采用快速退货模式。传统内衣行业一年两季生产商品，库存周转一年一次。太妃糖学校自建工厂，采用小批量生产线和13周滚动预测，滚动检查产品销售与预测的偏差，以便及时调整。传统内衣生产周期一般为3个月左右，其中准备材料2个月，实际生产加工时间只有1-2周。目前，太妃糖派正在探索独立的备料模式，以加快生产过程。

渠道方面，Candy School的策略是通过多种渠道在线落户，希望以用户习惯的方式到达。虽然在私域有针对用户的一对一服务，但并不侧重于做一个社区，以保护用户隐私，避免用户被过度打扰。目前只有一家店线下测试太妃糖派。大白表示，他更注重试衣间的利用率，类似于餐饮业的“周转率”，强调店铺接待的顾客数量和试衣间的闲置时间。

在营销方面，大白认为大文胸具有天然的植草属性，大女性一般都有买文胸的烦恼。一旦尝试过舒适合身的文胸，就愿意告诉有同样烦恼的同伴，希望依靠口碑传播和回购率，用“大文胸”占据用户头脑；糖果学校并没有真正针对大众用户进行营销，大众用户约占市场的80%。目前，总营销成本仅占收入的10%左右。明年将进行更多的整合传播，实现“品类就是品牌”。

团队方面，创始人兼CEO大白在女性消费品行业有14年经验，目前主要负责战略和市场，产品、运营和供应链各有一个合作伙伴。

大白透露，目前，太妃糖馅饼面临两种类型的竞争。首先是品类竞争。常规文胸品牌看到大罩杯文胸的增量，所以进入轨道；二是品牌竞争，新兴的大文胸品牌也纷纷布局。据悉，2019年，糖果学校从共享资本和高菲基金获得了900万元的天使轮融资。