食品占网购纠纷的20%
前几天，有消费者投诉某网站上卖的丰胸胶囊产品售价4800元，但是没有效果。但由于网站没有注册公司，标注的经营地址已被当地工商部门核实没有此类公司，网站在辽宁省备案，很难查到实际经营者。工商部门通过网站上的电话号码反复沟通，耐心劝说，最终让对方退款4800元。
另外，江西某电商公司广州分公司在其网站上销售“抗饥饿减肥茶”，经查证，所谓“减肥茶”是一种有效成分和效果虚构的劣质食品。起初，该公司拒绝承认与该网站有关系。工商部门通过与省交通厅合作关闭了网站。
据不完全统计，2010年，广州市工商局受理202起网络保健食品贸易纠纷，占网络商品贸易纠纷总数的19.5%。2011年第一季度受理网络保健食品案件43起，占网络商品交易纠纷总数的23.4%。
许多网上食品店都是无证无照的
已知保健食品网上交易的违法行为主要是“隔空”，质量低劣。在网上交易过程中，消费者主要通过文字、图片、聊天工具等手段获取商品信息，使得一些无良经营者趁机销售高质量甚至假冒伪劣的产品。
有贸易纠纷的保健食品大多是丰胸减肥增高品。经营者往往利用消费者急于改善自身状况，夸大捏造产品的成分、效果、产地，误导消费者购买。
一些非法经营者没有获得许可证就从事在线食品业务。
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