魏欣 魏欣:把家政“作坊”开成上市公司

个人简介:重庆新清洁清洁技术服务有限公司总经理魏鑫，创业15年，从一个只有3个人的家庭作坊式家政服务公司发展成为拥有3000名员工、1000万产值的Q板上市企业。

创业秘诀:要有“大、聪明、奇怪”的心态。大是野心；细，就是要细心，精通行业；小，从小处做起，脚踏实地；奇怪，就是要有创新意识。

创新情怀:必须有准确的市场定位，尽快挖掘和建立比较优势，通过错位竞争求发展

1999年，魏欣和他的妻子、妹妹创办了一家新的清洁家政公司。去年，魏新以新的洁癖敲响了在上海股权托管交易中心Q板上市的锣，成为重庆唯一一家国内服务类上市公司。

在一个创业门槛低、竞争压力大的行业，魏新靠什么突围？创业过程中，他有哪些感悟和经验可以分享？

从“红海”中寻找“蓝海”

1999年，年仅28岁的魏新加入了下岗大军。有一次，他帮妹妹打扫新装修的新房，但是累了一天，收效甚微。最后，他不得不请家政公司的人再打扫一遍。

“一个小区有几百户要装修。城市有多少需求？”魏有做家务的想法。今年他和老婆妹妹合伙成立了一家新的保洁公司，但是做了一段时间后发现家政的“这顿饭”并不好吃。

他说当时家政处在服务业的最低端。只要有几个保洁阿姨和一个电话，家政公司就可以开业。而且企业之间互相砍价挖角成了趋势，整个行业可谓“红海”。

“我们对当时的行业市场进行了调查，发现大部分同行都在争夺‘新房开荒’业务，价格在每平米8美分左右。由于竞争激烈，价格仍在下跌。”魏鑫说，其实很多家庭花几十万买新房，花十几万装修，对新房开荒价格并不敏感。只要服务到位，价格高一点完全可以接受。“高价位、高质量的新房开荒业务，才是我们要找的“蓝海”

魏新把自己新房子的土地复垦价定为1.8元/平方米，并制定了一套规范的优质服务流程，包括一朵玫瑰花和一张土地复垦后的乔迁卡，“让客户感受不一样的体验”。

此外，他还购买了先进的机械化清洗设备，包括地毯清洗机、专业烘干机等。这样的投资在当时的重庆国内服务企业中是相当少见的。事实证明，由于设备的优势，新洁癖不仅赢得了“填海造地”业务，还收到了酒店和单位的清洁“集体订单”，拓宽了客户群。