口碑营销策略 口碑营销的策略，这几点你应该要知道？

我们都知道，传统行业的电商，都是想把口碑做得完美，让用户主动表扬你。关键是通过一些事情触发口碑效应。只有先触发口碑效应，才能获得良好的口碑效应。金杯银杯不如老百姓口碑好，但很多企业都处于口碑营销初级阶段。新品牌成立的时候，因为你的品牌第一次完全暴露，基本上没有人知道。所以，只有通过销售和吹嘘，才能赢得消费者的关注，最终让消费者在一系列的品牌运营下主动提升你的品牌口碑。

口碑营销是指企业在品牌建设过程中，通过客户之间的相互沟通，传播自己的产品信息或品牌。传统行业的电商要做好口碑，关键是通过一些事情来触发口碑效应，只要先触发口碑效应，就能获得最好的口碑效应。那么，怎样做才能更容易触发口碑效应呢？我觉得口碑营销利用的是人的心理，所以传统行业的电商营销人员可以从用户的心理需求入手，这也是最好的选择。品牌口碑营销策略高度化，那么好的口碑需要哪些因素呢？听听百盛传媒怎么说:

1.新奇

人在遇到新奇有趣的事情时，都会忍不住去关注和分享，因为每个人都想有见识，而我就是这样的人。所以我在为自己的网站策划口碑营销的时候，可以从百盛传媒的角度入手。我记得以前有个好案例。一家传统涂料公司以新颖取胜。其老板在一次活动中喝了一杯油漆，同时还喝了一个名牌，可谓四两。(社交媒体营销)

2.幸福的

没有人会拒绝传播快乐。当我们给用户带来快乐的时候，用户很难不传播。比如我用PS把眼镜图片和网络红人冯杰的图片做在一起。效果图是冯杰戴着我卖的眼镜。第一印象看到他们之后，很搞笑。现在也风靡全国。直到现在还有客户看到这张图就笑喷。PS的一张照片之所以能产生如此神奇的效果，是因为这张照片给无数人带来了快乐。

3.故事

好的故事大家都喜欢，听了自然会传播。在口碑营销中，创造有趣且易于传播的故事是一个非常好的策略，因为要想吸引口碑，就要有话题，而故事本身就是一个非常好且持久的话题。我通常会讲一些关于电子商务类型的故事。虽然故事不是很经典，但是可以吸引潜在客户。

4.在乎

事实上，中国消费者很容易被感动。只要你对他们好一点或者做好功课，用户都会很满意，会用口碑来回报你。出于关心，我经常这样做。比如用户戴上眼镜后，近视度数保持不变，然后对用户进行护理。最后近视度数降低，然后你的护理会触动消费者。最后，人们会竖起大拇指说:“你的售后服务真的很好。”(社交媒体营销)

互惠

感恩是人类的优秀品质之一。如果能有效帮助用户解决问题，用户自然会用口碑来回报我们。比如我的网站提供了保护眼镜眼睛的常识，客户每天都来网站阅读，帮助用户解决了一个很大的保护眼镜眼睛的麻烦。但是当用户感觉良好的时候，就会主动去做口碑，最终形成互惠互利。

6.共振

在心理学中，有一种策略和方法叫做情感共鸣。通过这种方法，我们可以快速缩短陌生人之间的距离，影响他人。在实施口碑营销的过程中，如果能与用户的内心感受产生共鸣，口碑效应自然会形成。关于这一点，传统行业的电商营销人员可以仔细研究一下，就不多说了。(新媒体广告营销)

口碑对传统行业越来越重要。有了口碑，用户可以很快对你的企业和产品产生好感，记住它们，成功购买。如果没有口碑或者口碑不好，你的企业可能盈利不好。所以传统行业要想快速做电商，首先要触发口碑效应。要想把自己的品牌做高，首先要有一个高层次的策略。口碑营销是品牌营销中非常重要的一个环节。消费者只有把你的口碑营销策略提升到一定高度，才能把你的品牌放在很高的位置。