新QC七大手法之PDPC法

新QC七大手法（工具），都是由日本总结出来的。日本人在提出旧七种工具推行并获得成功之后，1979年又提出QC七大手法。旧QC七大手法偏重于统计分析，针对问题发生后的改善，新QC七大手法偏重于思考分析过程，主要是强调在问题发生前进行预防。之所以称之为"七种工具"，是因为日本古代武士在出阵作战时，经常携带有七种武器，所谓七种工具就是沿用了七种武器。

1．PDPC法简介

在质量管理中，要达到目标或解决问题，总是希望按计划推进原定各实施步骤。但是，随着各方面情况的变化，当初拟定的计划不一定行等通，往往需要临时改变计划。特别是解决困难的质量问题，修改计划的情况更是屡屡发生。为应付这种意外事件，一种有助于使事态向理想方向发展的的解决问题的方法PDPC法被提出。

PDPC法也称为过程决策程序图法，其工具就是PDPC图。是运筹学中的一种方法。所谓PDPC法，是为了完成某个任务或达到某个目标，在制定行动计划或进行方案设计时，预测可能出现的障碍和结果，并相应地提出多种应变计划的一种方法。这样在计划执行过程中遇到不利情况时，仍能按第二、第三或其它计划方案进行，以便达到预定的计划目标，如图所示。

2．PDPC法的基本步骤

l 召集有关人员讨论所要解决的课题；

l 从自由讨论中提出达到理想状态的手段、措施；

l 对提出的措施，列举出预测的结果及遇到困难时应采取的措施和方案；

l 将各研究措施按紧迫程度、所需工时、实施的可能性及难易程度予以分类；

l 进而，决定各项措施实施的先后顺序，并用箭条项理想状态方向连接起来；

l 落实实施负责人及实施期限；

l 不断修订PDPC图。

3．PDPC法的特点

l 从全局、整体掌握系统的状态，因而可作全局性判断；

l 可按时间先后顺序掌握系统的进展情况；

l 密切注意系统进程的动向，掌握系统输入与输出间的关系；

l 情报及时，计划措施可被不断补充、修订。

l 可从全局、从整体掌握系统状态以作出全局性判断；可按时间顺序掌握系统的进展情况。

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