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免费赚 互联网时代,怎么靠免费赚钱?

免费是吸引用户的有力手段。从简单的免费到现在的互联网时代,智能公司如何吸引用户,沉淀忠实用户,最终创造更大的利润?

克里斯·安德森的《自由:商业的未来》于2009年提出。免费代表了对数字网络时代商业未来的预测。从传统经济学的角度来看,商品的价格等于完全市场竞争后的边际成本,通过竞争可以将成本降到最低,但永远不会等于零。但是如果成本不为零,就免费出售。在传统观念中,会扰乱市场价格。

那么,在互联网时代,free如何对传统商业模式进行颠覆性创新并从中获利呢?让我们深入分析一下互联网时代的免费商业模式,分享一些想法。

免费背景。

20世纪初,吉尼斯纯食品公司印制了数万份果冻制作手册,免费发放到千家万户,使陆机果冻家喻户晓。然后是新的营销策略,在20世纪催生了一种强大的营销手段,免费赠送一样东西,为了创造另一种需求,然后寻找利润高的利润点。

随着时间的发展,21世纪的自由模式与基于原子经济的20世纪的自由模式大相径庭——20世纪仍处于工业化时代,主导的原子经济强调物质性。

21世纪的新型免费,已经什么也得不到了,永远是一种需要以不同形式(即左口袋进口袋或出来)付费的营销策略。是在强调数字经济的基础上,将商品和服务的成本压到接近零的全新经济模式。

从背景可以看出,自由模式对市场的影响很深。对于数字信息时代的各种公司和企业来说,数字经济进行了免费改革,从销售手段转变为经济驱动力,催生了相应的丰富多样的商业模式。

什么是免费的

有时候,我们会看到带有免费试用字样的产品,不需要任何费用,但是试用期往往是有限的,在试用期结束之前,我们发现自己离不开它。或者免费提供一些产品或服务,其实是为了增加我们对另一种付费产品的兴趣。

这些各种形式的自由现象可以归结为同一个本质,即交叉补贴,使得价值在不同的产品、人、非货币市场和货币市场之间直接转移。因此,自由模式可以分为四类:

1.直接交叉补贴

直接吸引消费者的商品是免费或接近免费的,其真正目的是使其他产品(尤其是数量较多、利润率较高的产品)进一步挖掘和开发消费者的潜在需求,从而达到销售其他付费产品的目的。

在订购外卖时,我们会找到其使用的相关示例。我就想喝奶茶,店里能提供接近免费的奶茶,一下子就把我吸引住了。但是,如果没有办法单说一点,那就需要几块钱才能兑现;所以为了补单,我继续找有没有合适的,卖的好的双面米饭看起来很好吃,让我觉得快中午了,应该有点饿了;最后我们不知不觉的选择了已经超出送货费一小截的午餐,商家采用了直接交叉补贴的模式。

2.三方市场

指第三方付费加入前两方的免费商品交易。

如下图所示,一个出版者将免费或近乎免费向消费者提供信息产品,而广告主将向出版者付费,从而形成三方市场。百度的竞价广告形式也构建了这样一种模式,企业以关键词的形式在百度平台上推广自己的产品和服务,而百度则根据点击量等广告效果向企业收费,从而为企业带来一定数量的潜在用户。

3.免费模式

这包括各种形式,内容从免费到昂贵不等。这种模式类似于第一种提到的直接交叉补贴(比如送免费样品),但是差别很大。

因为传统的免费样品其实是有成本的,相对于实际销量来说只是很小的一部分。它想达到的目的是进一步获取更多的消费者,进行更广泛的宣传,从而起到促销和刺激消费者消费的作用。

免费加收费模式更适合已经渗透到我们生活中的数字产品,因为数字产品的边际成本必然趋近于零,免费部分是完全免费的。它要实现的是盈利,让5%的付费用户成为自己的收入来源。这种模式的逻辑是,对于剩下的95%的用户来说,服务成本非常低,所以付费与免费的比例可以和传统商品的比例反向。

“长安12点”不够,广告太长,画质不够清晰,经常卡。对于观看视频需求较高的用户,优酷的会员系统为这些付费用户提供了更加便捷的服务。

4.非货币市场

在21世纪这样的信息时代,金钱不是衡量价值的唯一标准。

网络为信息传播提供了平台和支持,使消费者能够获得免费的服务和信息,而用户则通过零成本信息在平台上传播自己的观点,同时给提供服务的终端提供反馈,带来关注、口碑等无形价值。

比如活跃在社交媒体上的大V,作为提供服务的终点,创造高质量的内容并免费输出,从而获得关注和好评。关注粉丝就是为了这个大V合理运营形成一个社区。可以看出,这是通过以上三种方式为实现打下基础。

市场上可以验证的自由模式,要求自由过程本身能够创造价值。如上所述,这里的价值不一定是物化的货币,也可以是引流另一种商品或者给平台带来关注的价值。

还有,在使用自由商业模式时,可以进一步连接多个参与者,让厂商产生价值关联,进一步重新整合各自的资源,从而在整合后产生新的价值。消费者从中获得价值,制造商可能因为资源整合中的有机联系而实现价值最大化,例如成本可以进一步降低,利润可以进一步增加。

数字信息化对免费的影响

不难看出,后两种免费模式都是数字信息时代的产物,互联网无疑是一个非常重要的市场平台。那我们就可以专注于互联网的免费模式了。互联网的免费模式分为两层,一层是基础服务的平台,比如腾讯QQ,或者游戏本身;另一层是增值服务,比如QQ里的QQ币或者游戏里的道具。

互联网的免费模式是一种长期的培养。通过提供免费的基本商业产品和服务,企业可以比竞争对手更快地吸引用户,并作为一种推广手段获得关注。

获得关注后,可以进一步说是否可以重新思考产品的运营和便利性,帮助用户培养使用自己产品的消费习惯,形成用户粘性,最终转化为企业的资源和能力,从而在竞争中获得优势。

我们可以看到,当产品的关注度和美誉度足够大的时候,长期使用产品、满意度较高的用户更容易留在企业,成为所谓的忠实粉丝。

在互联网时代,由于产品和服务的数字化可以带来边际成本的不断降低,企业有机会进一步扩大用户数量,节省识别目标用户的成本。拿到流量后,我们开始思考如何正确合理的实现。有了前面的准备,找到用户的优先需求就非常重要了,可以从有一定基础的目标用户中提炼出更精准的购买需求,更有针对性地开发新的增值服务,激发之前免费培训的粘性用户的潜在购买力,帮助企业进一步实现盈利。

就像我们熟悉又无法再熟悉的360一样,360在短短的三四年时间里,通过使用免费模式,取得了巨大的成功。首先,通过免费推出保安员和杀毒软件,为网络平台打造安全服务聚集人气;然后在自由模式、产品成熟度、吸引投资的交互作用下,为实现收益空的可能性提供了广阔的想象空间。现在收广告费,搜索股份,下载软件,提供维护服务等。可以帮助它实现利润。

互联网时代能够使用免费商业模式的原因1。产品在互联网时代发生了变化,产品和服务变得更加数字化

与传统产品不同,数字产品是固定成本高、边际成本低的特殊成本结构。在网上制作一张数字专辑需要大量的投资,但是数字产品的再现性很高,所以通过网络发行的边际成本几乎为零。

正是这种成本特征,才能在更大的产销量上达到规模效应,进而获得更大的市场份额。通过一系列边际成本较低的后续商品,可以实现前期高固定成本投资的回收,最终收益最大化。

2.互联网时代是一个信息巨大甚至泛滥的时代

对于用户来说,在寻找自己需要的信息或者产品和服务的时候,会花费大量的时间、成本和精力,而这样消耗的时间和精力会随着信息泛滥的增加而增加。所以这个时代信息是丰富的,是过剩的,而用户的关注和关注是非常宝贵的。

特别是,正如我们上面已经提到的,由于产品的数字化转型,传统的定价策略在互联网市场上无法发挥作用,因此吸引用户的注意力是数字信息时代的一个核心。然后,为了盈利,我们不得不将注意力和注意力转向实现利润的价值。

所以互联网下的利润可以在免费接入被吸引的用户群体的基础上创造价值,庞大的用户数量无疑会成为公司的资产。掌握一个庞大基数的注意力,可以占据很大的市场份额。

3.在互联网时代的竞争下,依托数字产品的特性,将价格降至零已成为必然

在这样的市场中,对于需求产品的用户来说是非常重要的。

用户的优先需求偏向于专业化和专业化,这可能需要企业对产品进行升级和优化,提供更加专业和个性化的服务。

在免费模式下,提供基本免费商品和更专业的付费商品的结合,刺激用户潜在的购买欲望。其中,免费的东西用来突出满足用户更高需求的更专业的付费产品,引导用户顺利盈利。因此,互联网时代的市场特征可以肯定免费模式盈利的可行性。

总结

免费,不是消灭市场或者简单的按需分配。如果找出盈利模式,提供让用户满意的服务,免费也能带来收益。

从之前使用的四种模式及对应案例可以看出,免费所扮演的角色已经从一种推广手段发展到数字互联网时代的主流商业模式;它不再仅仅是一种营销手段或盈利方式。

这些只是整个免费商业模式的环节,贯穿整个业务交叉补贴,从基础业务开始到关注,再到产品优化提升用户粘性,最后到开辟增值服务全过程获取收益。

毫无疑问,越来越多的企业已经采用了适合数字信息互联网时代的免费模式。

但更多要考虑的是,自由经营模式是否适合我们自己的企业,我们自己的企业是否具备成功应用自由经营模式的条件,是否能够达到这种模式所要求的门槛。比如是否有足够的规模和融资能力支撑自己获得和接受足够的付费人维持运营;比如是否有强大的营销策略和利用企业资源的能力。

因此,结合实际情况,然后选择适合自己的免费商业模式,可以帮助企业长期稳定发展。

本文最初由@MMM发布,大家都是产品经理。未经允许,禁止复制

标题图来自Unsplash,基于CC0协议

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