lizhongrui 风雨兼程：专访乌鲁木齐市中医医院院长李崇瑞

2021-05-09 01:25:31 时尚生活 lizhongrui,乌鲁木齐,医院,中医,中医院

图形/易慧琳

隆冬的一个下雪天，我去了位于新疆乌鲁木齐友好南路590号的乌鲁木齐中医院面试。

走进乌鲁木齐中医医院，一种绵延传统文化的“中医香”感油然而生。

优雅、干练、高效，这是我对乌鲁木齐中医院院长李崇瑞的第一印象。在他的办公室里，不时有人来请示、签名，可见他的能力、勇气和风范。

李崇瑞，1961年出生，1984年毕业于新疆中医学院，分配到乌鲁木齐中医医院担任临床医师。1997年任医学部副主任，1998年任第二科主任(现南门分院院长)，2002年、2005年任院长。中国中医药协会医院管理分会常委、新疆中医药协会副会长。

新形势下，医院核心竞争力已成为医院可持续发展的生命之源，医院院长作为推动医院核心竞争力建设的关键资源，发挥着至关重要的作用。

乌鲁木齐地标红山，透过乌鲁木齐中医院六楼明亮窗户的大玻璃，全景尽收眼底。

李院长告诉我，乌鲁木齐中医医院成立于1960年，12月26日开业，原名六联诊所。医院成立之初，被称为新疆四大名老中医的刘、陈昊然、蒋显达、坐诊，诊疗水平在新疆家喻户晓。后来规模逐渐扩大到今天。

李崇瑞说:“目前有450个开放床位，两个分院，两个社区卫生服务中心，是乌鲁木齐市比较适合的中医技术培训基地；2016年门诊人数超过70万，患者满意度95%以上。2016年，收治了1.9万名患者。”

“医院采用中医医院治疗的原则，即中医医院应该治疗中医医院。在中医眼里，大部分患者都不是病。西医首先看到的是病，然后是病人。病人来医院一般都很害怕。医生应该明白病人来医院是怎么想的。他们必须仔细了解病情，有效沟通，才能对症下药。”李崇瑞说。

近年来，乌鲁木齐中医医院全力打造医院软实力，为医院持续、稳定、健康发展打造深层动力。同时，积极改善医疗环境，不断优化诊疗流程，全面提高医疗质量和服务水平，各项事业取得长足进步。逐步发展成为集医疗、科研、教学、预防、保健、康复于一体的一流中医医院，发展成为设施齐全、设备先进、特色突出的知名中医医院。

据了解，2005年以来，以李崇瑞为院长的新一届领导班子不断寻求新思路、新变化，大力改善医疗服务环境，明确提出“中医药强、功效重、传承创新；“强化专科、培养名医、服务全疆”的医院发展战略，极大地改善了医疗服务环境，不断提高医疗技术水平，着力打造优秀人才队伍。在打造特色惠民医院的过程中，我们用大爱表达了医生的风范。

乌鲁木齐中医院有7位德高望重的老中医，在医院工作55年以上，目前仍在临床一线工作；100多名亚高专家在医学教学和科研中发挥重要作用；其中有优秀的学术带头人，有突出贡献的中层干部，全国优秀青年医生100人，自治区南丁格尔优秀护士，科教兴医先进个人，最漂亮的医生。医院荣获“群众满意的好团队”、“科教兴医先进单位”、“综合目标考核优秀单位”等多项荣誉。许多学术带头人和学术带头人在各级中医学会、中西医结合学会和专业委员会任职，许多专家活跃在新疆内外的学术平台上，许多年轻的技术骨干活跃在临床科研教学一线，形成了一支人才辈出、梯队整齐的医院人才队伍。

乌鲁木齐中医院借助国家“一带一路”战略打造医疗服务中心，利用多年服务中亚患者的经验和中医药优势，打造乌鲁木齐“一带一路”医疗服务桥头堡。在与国家一流中医院校共建的推动下，医院不断加强内涵建设，全面提升临床服务和科研教学能力，促进跨越式发展。

乌鲁木齐中医院承担了自治区中央管理局“一带一路”医疗服务中心的国际医疗服务项目。

现在做院长难，做一个优秀的院长更难。在与李崇瑞的接触和与医院医护人员的交流中，我的直觉告诉我，李崇瑞不仅擅长医院的运营和管理，而且具有一名优秀的医院院长所必须具备的独特素质和能力。既有通才知识结构，也有专家知识。

“只有当你担任管理职位时，你才知道管理和业务有很大的区别。你必须努力学习管理知识，跟上国家医疗改革的发展趋势。医院的发展靠的是人才，靠的是患者传下来的口碑。”李院长谦虚地说。

毛泽东同志指出:“指挥员活动的阶段，必须建立在客观条件的许可之下。但是，有了这个舞台，他们可以导演出很多有实力、有气势的剧。“李崇瑞一直在思考如何挖掘中医药的优势，让民族医药文化产业成为其大健康产业的金字招牌。

通过筑巢引凤，在综合楼三楼形成中医名医街。涵盖了中医药资源从预防、诊疗、康复等健康环节聚集的所有领域。

中医名医街的诞生将促进该地区中医及相关产业的集聚，促进基层民生，同时加快辖区内中医、医疗器械、中医服务的集聚。中医文化不仅在名医街得到了很好的继承和发展，而且有效缓解了人们看病难、看专家难的现状。

早上十点钟，病人排起了长队。展板上，名医介绍一目了然；在摊位前，服务人员热情地引导病人看病。

“可以用手法，千万不要用手术”，这是李崇瑞常说的。对于如何缓解当前看病贵的社会问题，李崇瑞有自己独到的见解。在深化医疗卫生体制改革中，加强中医特色疾病的诊治，可以有效减轻普通群众负担，减轻地方财政负担，方便普通群众享受便捷有效的医疗服务。

李崇瑞告诉笔者，我们要做新疆最好的中医院，在中医院建名医街。

乌鲁木齐医院的重点专科是糖尿病、心脑血管疾病、肛肠疾病、前列腺。同时，开展了老年病、精神疾病、亚健康和中医健康康复的临床研究和治疗。

名医不是一天“炼”出来的，离不开医院这个大平台。给医生出国留学的机会，重视老医生在传承和帮助新医生方面的作用，已经成为名医成长的必然条件。

乌鲁木齐中医院大力实施“科教兴医、人才强院”战略，制定人才培养计划和学科发展目标。科研教学专项经费逐年增加，有效保障了科教工作的创新和发展。在国家、自治区、直辖市科研项目配套的同时，设立院级科研基金，鼓励年轻技术骨干提高临床研究能力。医院每年都将学术报告、论文答辩、教学查房作为高职人员的考核要求，将中、初级人员的理论技术培训与高职考核相结合，从而提高全院医务人员的整体素质和业务能力。

医生是一个需要积累经验的职业。乌鲁木齐中医院每年都会派很多业务骨干去国家一级中医院进修。同时，邀请国内外知名专家在每年举办的几个国家级、自治区级继续教育班授课、指导。医院每年都会开展评选十佳医护人员、优秀教师、优秀论文等表彰活动，激发医护人员不断进取的积极性。我们还定期开展中层干部人文素质培训，全面提高管理干部的综合能力。

通过不懈努力，医院现已拥有全国著名老中医专家传承工作室、第四、五批全国老中医专家学术经验传承项目、全国优秀中医临床人才培养项目、全国中医预防保健康复和临床服务能力建设项目等。

乌市中医院和北京中医药大学取得新进展，将被列为鲁人名医工作站。

成立乌鲁木齐中医医院联合体，分布在阿勒泰地区、昌吉回族自治州奇台、伊犁哈萨克自治州昭苏、新源、塔城地区乌苏、霍州吐鲁番。

乌鲁木齐中医医院预防中心完成了自治区中医预防模式研究项目，完成了对新疆10余家中医医院预防科建设的指导工作。

找名医第一是常事，这是目前国内医疗行业的稀缺资源。近年来，乌鲁木齐中医院为了满足患者的需求，在李崇瑞的主持下，不遗余力地打造“名医”工程。

医院在人才培养方面下了很大功夫。“每年医院都会派医生到全国顶尖的中医医院去学习研究。从学校回来后，他们会把学到的知识运用到诊所，传授给学生。”李崇瑞说。

“通过老专家传递、帮助、教导新医生，加强学生临床实践，帮助年轻医生成长。"

乌鲁木齐中医医院院长李崇瑞说。他认为名医应该是德才兼备的优秀医生，医院也非常重视医生医德的培养。

走进中医院住院部脑病科，走廊里弥漫着中药膏的味道。细心的人会发现这里对待病人的方式有些不同。

乌鲁木齐中医医院住院部脑病科主任陈红霞说:“我们医院是一所有着丰富文化遗产的老式中医医院。我们系也是自治区重点专科。李崇瑞院长为各医院的蓬勃发展付出了很大的努力，付出了很多。”

乌鲁木齐中医院坚持“以病人为中心，以质量为核心”，“注重提高疗效，以两个效益为目标”的原则，加大改革力度，更新观念，重视人才引进和培养，狠抓服务质量。它始终以“扬长避短，取长补短，仁者见仁，智者见智，以诚求发展”的服务理念贯穿于医疗服务的全过程，赢得了

在医院的门诊部，我遇到了今天坐在这里的乌鲁木齐中医医院的门诊主任兼主任医师张建荣。她已经在这里工作了17年。

张建荣告诉我，他非常喜欢中医医院和这个平台。“我们医院有56年的历史，老百姓认为是地道的中医，所以很多患者来这里看中医，寻求中医治疗。中药副作用小，因此在医学领域越来越受欢迎。李院长指出，非常有必要打造一条有内涵、能以形象体现中医文化、内外兼修的中医名医街。从我们这里可以看出，环境古色古香，有一种中医文化的气息。在过去的四年里，门诊量增加了10%，每天有2000多名患者。在这样一个空的房间里，院长要求我们的医护人员给患者留下方便，让他们不坐电梯就不能开车上班走路。我们医院有老中医，也有学院派。学院派在老中医的带领下发展迅速。”

“我这里百分之八九十的病人来开草药，病人希望我们用传统药物治疗，没有副作用。看到越来越多的人对中医的需求和认可，作为一个医生，要修身养性，努力治病。患者没有太大负担，中医也能看到成绩。”张建荣自信地说道。

名医街很受人民欢迎，很多病人来这里。在著名的医生街，作者看到了73岁的市民杨钰莹，他告诉我:“我患有糖尿病和高血压，今天我来中医院看我的病。”。不是，她一大早就来了，副院长兼主任医师邓德强做了一些询问、诊脉和处方，名医的诊断和建议让杨钰莹很放心。

患者就医的每一个细节都成为了医院改善医疗服务的重点，一点一滴的汇聚，成就了医院的良好口碑。医院以信息化建设为突破口，不断完善“以病人为中心”的医院信息管理系统，包括HIS系统、门诊一卡通系统、PACS系统、LIS系统、电子病历系统；重点关注服务环境、服务措施、医疗技术、员工形象、服务语言、等待与引导、考试流程等。，从而全面满足患者的需求。

乌鲁木齐中医院以质量求稳定，以特色求发展，保证中医优势，中西医并重，倡导良药不再苦，让患者享受治疗。

68岁的住院患者陈光宇说:“住在这家医院感觉医德医风好，服务态度好。”

乌鲁木齐中医院名医街为来这里看病的患者提供了一个很好的去处。

乌鲁木齐中医医院以名医街为窗口，以中医为中华文化精髓，向世界展示其帮助世界的神奇之光。

熟悉我的乌鲁木齐中医医院副院长王绿林告诉我:“在李院长的带领下，医院一批人一直坚持发挥中医文化的主导作用。经过多年的培训，医院“药精、德好、微至上”、“弘扬中医、扶伤扶世、共享健康”的宗旨早已深入每一位员工的心中，并在行动中开花结果。医院文化建设成效显著，被国家中医药管理局确定为全国中医药文化建设单位。医院每年举办服务社会、造福民生的中医药文化节，开展主题义诊、健康教育、中医适宜技术下乡和社区推广等活动；中医论坛、医生宣誓、师承、知识竞赛、技能竞赛等多种文化活动。被关在内部。中医药文化节已经举办了12届，在推广中医药特色和优势方面发挥了重要作用。"

近距离参观乌鲁木齐中医医院的医疗环境，感受到温暖的医疗环境，先进的医疗技术，全心全意为患者服务，为市民提供细致舒适的人性化服务。

乌鲁木齐中医医院大力发展院内制剂，25个品种，充分体现了医院的学术传承和综合实力。医院不断加强院内中药制剂的研发，努力将院内制剂升级为中药产品，不断满足专科疾病的临床需求。

医院始终贯彻医院文化建设为主的方针，紧密结合市场导向和医院改革实践，建立有效、持续的运行机制。坚持“以病人为中心，以人为本”的文化管理思想，树立艰苦奋斗、内涵丰富、追求卓越和超越的文化发展观，拓展医疗市场，打造科学、规范、智慧的文化管理新理念。自律和他律相辅相成，提高员工的道德教育和社会管理，追求增强员工的凝聚力和医院的综合竞争力。弘扬白求恩精神，树立救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的行业风尚。通过医院文化建设，培育医院知名度，精心打造医院品牌，建立中医文化行为规范，开展中医文化建设，将中医文化核心价值观贯穿于每一位医务人员的医疗实践中，从而塑造具有中医医院特色的医院文化。

乌鲁木齐中医医院实施万名医生支持的农村卫生工程，分批向县级中医医院和乡镇卫生院派出临床专业技术人员开展救助活动，从医院管理、专科建设、人员培训、技术指导等方面给予全方位支持。