岗位职责说明书 如何制定岗位职能职责说明书？

岗位职能描述，又称岗位描述，是人力资源管理中最基本的文件，是岗位分析的最终结果。通过岗位分析流程，将企业各类岗位的工作性质、任务、职责、权限、工作内容和方法、工作条件、岗位名称、工作等级、任职资格、考核项目等以标准化文件形式统一规定。

因此，企业管理者希望通过制定“岗位职能和责任规范”，解决“权责利”不清的问题。

但在考察企业的过程中，兰沟企业管理的老师们发现，很多企业都制定了“岗位职能说明书”，却演变成了一种展示，甚至成为部门和岗位推卸责任的依据:岗位和部门之间相互推诿、扯皮、冲突的现象时有发生；有的岗位职责重，有的岗位很闲，职责界定还不合理。

有什么问题？兰沟企业管理发现，在制定“岗位职能与责任声明”时存在一些共性问题:普遍性、综合性、综合性。

1.普遍性:范围是普遍的

例如，一些企业的“PMC经理”的工作描述包括生产部、质量部和技术部的许多工作内容。虽然这些工作内容都与PMC部门有关，但一定要把工作描述和整个工作描述以及他的工作范围描述区分开来，还是有一些区别的。

2、大:内容大

“大内容”是指很多企业在制定“岗位职能与责任规范”时，希望将某个岗位的职能与责任联系到企业的各个方面，通过设定一个岗位职能与责任，试图解决企业管理中的所有问题。在工厂里，尤其是PMC部门和生产部门，基本上这两个部门的工作可以和工厂里的任何事情相关。这样的岗位职能和职责，无法专注于真正的核心问题，难免要搞“装修”。

3.全部:责任很全

比如上面的例子，PMC部门的职能和职责的核心是明确PC和MC的职能和职责；生产部门的核心岗位职能是执行生产计划，保证效率和质量，降低成本。

但在很多企业，在制定岗位职能和责任规范时，就像一个“怪物”。表面上看，好像所有问题都解决了。一旦实施，就会发现没有人能解决所有的问题，因为按照设定的“工作职能和责任规范”，别人就能解决。每个人的工作职能和责任规范都可能包含这些内容。

如何制定更好的「岗位职能与责任规范」？长欧企业管理也给你三个字:精准、精细、精准。

1.精准:专注于岗位的重点工作，有具体的工作内容

例如，PMC经理的工作描述应该侧重于计划和材料控制。如果仓库部门在PMC部门的控制之下，它必须包围仓库部门。总之，一个岗位的职责要围绕其主营业务来设置，这样就可以了。

2.好的:用具体的动作描述替换范围和概念描述

什么是范围上的概念描述？比如某企业PMC经理的工作职责:有效组织各方资源，确保生产顺利进行；分配并跟踪生产计划；合理安排生产计划，达到客户交付日期。这些是描述性语言。

从字面上看，这些描述没有错，但从实现的角度来看，我们不禁要问“什么是有效的组织？什么是强化？什么是合理安排？”

如何制定详细的职能责任书？

要具体说明:谁？什么时候？做什么具体动作？例如，PMC经理在上午9点组织生产协调会；每天下午5点前，向生产车间各工序、班组下达第二天的每日冻结碾压日计划；这些都是非常具体详细的动作。

3.准确:使用关键数据锁定该职位的关键目标

不要泛泛而谈，好像描述了很多，但是要用什么数据来反映最后一个岗位需要呈现的问题和成绩呢？所以“岗位职能及职责描述”中必须设定的内容之一是:岗位目标。

这个“岗位目标”应该通过具体数据的实现来衡量和反映。没有这个关键数据，就没有办法量化这个岗位的工作成果。

首先，在制定职位描述之前，进行科学细致的工作分析。只有岗位分析到位，你的岗位描述才能更加科学合理。因此，制定岗位说明书的过程本质上是一个完整的岗位分析过程，在制定过程中要遵循“精准、精准、准确”的指导思想，以更好地指导每个岗位员工的工作，并有效地实施。蓝沟企业管理用精细化管理帮助中国制造业，一直在努力。希望这篇文章能帮你制定出工厂的“工作职责与责任声明”！

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