当客户选择购买产品时,他们会关心产品的质量。操作可靠吗?当然,每个客户都想一直购买性能好的产品,从到货到报废,生命周期成本为零,产品使用100%可靠,这也是每个设计师和厂商的目标。但是没有一个产品能够逃脱它的生命周期,所有的产品都会随着时间而变化,产生不同的失效机制。一般随着时间产生的故障率曲线两端高中间低,就像一个浴缸,俗称“浴缸曲线”。但是这条曲线的变化趋势可以通过我们的设计和质量管理来改变。那么高质量高可靠性的产品是怎么出来的呢?让我们从这条曲线开始。

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