360小水滴摄像头92部 【疑问】可怕的360水滴摄像头，竟24小时不间断在网上直播监控画面？

12月12日，一篇题为《1992年的一个女孩写给周:别盯着我们看》的文章称，许多360智能相机用户在360的直播平台——水地直播上，在餐厅、网吧、健身中心等公共场所播放自己监控的视频，导致其他用户的个人隐私受到侵犯。

▲《92岁女孩对周:别再盯着我们看》文章截图

▲图片来自微信官方账号“菲律宾语”爆料

这是“菲律宾语言”访问记录的完整视频

一个

网文热传-

“小水滴”接触到了互联网上的实时监控内容

《一个女孩在1992年给周的信:别盯着我们看》的作者是。在这篇在线文章中，她自称是一名出生于1992年的内容企业家。

陈菲菲提到他们参观了许多餐馆、体育馆等。根据水滴直播上的ID位置，发现直播中出现的客户清晰无误，被所有网友观看评论。其中，北京西城区某火锅店，店内360°旋转摄像头对准一对年龄差距较大的男女顾客。女顾客喂男顾客的时候，弹幕上飘着“那个女的不能当小三”的字样。

他们还发现很多店铺都没有贴出直播通知，店员也说不知道被直播。当他们发现自己的一举一动都被直播的时候，很多客户都表示心寒，质疑商家。

陈菲菲指出，360的举动侵犯了用户的隐私权。同时提到“用户一次又一次的叫嚣，媒体报道很多:2017年4月，‘来自世界各地的中小学、幼儿园老师利用水滴平台分享课堂图片’引起关注；有媒体报道“连内衣店、按摩院都被大量直播画面震惊”等等。

名为“水滴”的实时监控摄像头是360公司旗下比较流行的网络监控摄像头，有很多型号和功能。

记者走访调查“小水滴”直播

2

记者访问-

杭州居民的家庭生活被直播

昨日，据本文报道，钱江晚报记者搜索“水滴直播”平台，在搜索栏中输入“杭州”后，出现了数十个直播窗口——有的面向公司前台，有的面向酒店、书店等公共区域，有的甚至在一些看似家庭的房间里看到主持人生活的实时情况。并且，打开窗口后，可以看到视频右侧有一个评论区。

在其中一个窗户上，“小水滴”被放置在家庭房间的高度，面对着看起来像书房的房间。一男一女穿着睡衣在房间里走动。整个过程播出清晰，有一个对应的用户位置——杭州珠景云山社区。“赞145关注260守望23，129”这几个字也显示在这个视频下面。在窗口右侧的“直播群聊”中，有人在评论甚至截图，而这一男一女似乎对此一无所知。

记者试图通过定位联系业主，但失败了。

很多人不知道他们正在直播

在另一个直播窗口，记者看到了一家正在“直播”的公司前台，可以看到公司的一些办公区域。当记者拨通该公司的电话，向其工作人员描述直播中显示的场景时，对方表示非常惊讶。她跑出办公室，向其他工作人员咨询现场和音频，记者可以在电脑上实时看到和听到。

平海店、“云台书店”、在线名人书店、杭城，也在“水滴直播”平台直播。直播界面显示，书店的视频吸引了900多人关注，获得3000多赞，观看人数超过15万。另外，在这家书店开设的“Live Group Chat”栏目中，记者看到，不仅有很多人对消息进行了评论，还有被展示为“相机主人”的店铺工作人员“Mybookee”也参与了截图评论，并与网友进行了交流。

记者打电话给书店，书店工作人员说发生了这种情况，设置摄像头主要是为了安全。随后，记者前往书店，发现摄像头放置在二楼休息区落地玻璃窗前，正对休息区。在整个书店里，当时没有相关的解释来提醒消费者该设备正在直播。正在书店休息的两对情侣表示不知道可能会在网上直播。“如果你告诉我有这种事，我可能还是会接受。但如果只是在网上默默的广播我们的一举一动，肯定是不行的。”

另一家名为“张驰射箭馆”的企业有两个直播窗口，记者也看到了类似的情况。

很多人不知道这是直播

三

律师说-

直播中有侵权行为，恕不另行通知

记者在一次随机采访中发现，虽然大多数人都听说过监控摄像头可能存在的隐私风险，但不了解它们可能在互联网上直播的情况。就像上面的情侣，即使在公共场合，也不能接受不知道就被直播。

对此，浙江金道律师事务所高级合伙人黄鹤律师表示，在公共区域，如果商家和个人只是出于自身安全需求等因素合理使用监控，不实时上传录制的内容或用于其他目的，这种录制行为是可以的。但是，如果视频内容是在摄像师不知情或不同意的情况下上传到互联网上的，这种行为侵犯了当事人的隐私权。此外，如果录音内容未经录音人知情同意用作商业宣传，还会涉及侵犯肖像权的问题。

昨天晚上，当记者试图再次打开云台书店平海店的直播窗口时，发现设备的状态显示已经变成了“摄像头离线”。

▲图片来自微信官方账号“菲律宾语”爆料

四

公司回应

对此，360公司回应说，

水滴平台上的所有直播图片都是业主购买水滴相机后安装的，用户在自己的操作下分享直播。用户购买的水滴默认状态是安全状态，即不启用直播功能状态。只有手动将安全状态调整到直播状态后，才能分享我们拍摄的图片。“我们要求所有者安装产品并启用直播状态。之后必须履行直播通知义务，避免不当泄露隐私。”

360公司表示，水滴直播已经建立了举报机制，将“尽快处理用户举报的投诉”。这些举报渠道都是24小时人工举报渠道，可以随时接收和处理用户的投诉和举报。只要我们收到用户关于隐私的报告，“我们会在第一时间下线。如果直播方不能提出正当的反诉理由和维权主张，我们将不会恢复在线。”

水滴直播是360以下的直播平台。360声称该平台不是独立直播产品，而是基于小水滴的用户分享平台。自推出以来，已自发应用于服务企业、生态农业、餐厅、厨房等多个场景。

虽然是用户分享，但由于水滴直播中很多360摄像头拥有者都是一些商人、学校、事业单位，他们的摄像头图片往往覆盖了一些消费者和学生在公共场所的隐私图片，相当一部分人并不知道自己在直播图片中，这也让平台面临着隐私泄露的挑战。

对此，360公司在发给《The Paper》的回复中强调，水滴平台上的直播图片都是业主在购买了小水滴相机后安装的，直播是用户在独立运营下共享的。“我们要求所有者安装产品，启用直播状态后，我们必须履行直播通知义务，以避免不当泄露隐私。”

具体来说:

1.对于商家直播，滴滴平台强制商家在直播区设置明显的直播提示，并贴上提示贴纸，提醒客户滴滴平台有权强制未按要求通知用户的业主停止直播。

2.办公室直播。当用户分享办公室的现场图片时，水滴直播会增强安全提示，包括“不要把摄像头对准屏幕，不要对准键盘，关掉声音”等。

水滴直播建立了流畅的举报机制，第一时间处理用户投诉。“只要我们收到用户关于隐私的举报，我们就会在第一时间下线。”

对此，有消费者反映，一些在水滴平台上开通直播图片的商家，并没有在直播区贴出明显的“直播提示”。

360方面强调，水地平台直播协议已在水地平台官网明确公示，包括相关隐私保护内容，如“请确保您自愿公开摄像头，摄像头拍摄的内容没有您或他人的个人隐私，确保拍摄的内容健康不违法”。

用户评论:

感到愤怒！我们拒绝这样直播！

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