中消协就搭售事件致函携程网：对相关问题启动

中新网4月19日电据中国消费者协会网站消息，中国消费者协会17日就消费者和媒体关注的Ctrip.com近期“搭售”事件致函Ctrip.com，并对涉及的消费者权益展开调查。

根据消费者反馈和媒体报道，消费者在网上订票时，携程。com在消费者不知情的情况下默认选择航空公司空保险、酒店折扣卡等支付项目。以上问题涉嫌侵犯消费者自主选择权。

据了解，上述商业模式并不限于携程。其他OTA企业也存在，中国消费者协会也会进行调查。