ryder 走进全美最大的卡车租赁公司Ryder

美国物流银行在中鼎的行程已经将近一半了。第三天，代表团参观了美国最大的卡车租赁公司莱德。莱德因其丰富的车队管理和运营经验而引起了国内合同物流公司的关注。赖德的企业发展史是怎样的？你遵循过什么样的发展战略？它的核心竞争力是什么？今天，来访的代表团进入赖德了解到:

关于赖德

莱德成立于1933年，拥有85年的商业历史，是美国最大的卡车租赁服务提供商，提供定制的运输服务和供应链管理解决方案。其发展也经历了从卡车租赁到多元化，再剥离非核心业务，回顾围绕车辆提供租赁和供应链服务，以增长为主要目标的发展过程。

目前经营24万多辆运输车辆，管理8100名司机，在全球拥有800多个办事处和3.6万名员工，管理和经营200多个仓库，经营面积5000万平方英尺，储存商品价值超过52亿美元。它有三个主要业务:

车队管理解决方案:包括各种运输车辆的长期租赁、短期租赁、维修等售后服务、燃油和二手车销售；

定制运输解决方案:提供专门的运输服务，如车辆和司机

供应链解决方案:综合合同物流服务

图1赖德的产品/服务系统

收入方面，FMS占主要份额。2017年，莱德收入73亿美元，同比增长8%，净收入7.9亿美元，其中FMS业务收入达到47.33亿美元，占比61%。但从增速来看，SCS业务增速最快，同比增长20%，而FMS和DTS的增速分别为4%和7%。

图2赖德的业务收入比率

从莱德历年的营收和净利润来看，基本保持平稳增长，尤其是净利润，2017年实现了200%以上的增长率。在一定程度上，美国目前的政策、经济和产业环境有利于赖德这个重资产企业的发展。

图3赖德历年的收入和净利润

我们来看看赖德的三大业务。

1.车队管理解决方案

车队管理解决方案是莱德的主要业务。目前主要在美国、加拿大、欧洲提供服务，覆盖各类大小客户，主要提供运输车辆长期租赁服务。与此同时，赖德90%以上的车辆都是自有车辆。收入方面，长期租赁业务占FMS总收入的57%，莱德共使用13.9万辆车进行长期租赁，为1.39万多家企业客户提供服务；短租用车3.78万辆，服务客户3.64万人，收入占FMS的17%；在售后服务方面，莱德在美国和加拿大设立了约450个售后维护点，并提供燃油收集和销售服务，燃油销售占2017年FMS收入的近15%。

在二手车销售方面，莱德在北美设立了53个销售中心，其中14个与租车共享场地。客户可以通过莱德的二手车销售网站获取车辆信息并提交订单。同时，莱德还为客户提供二手车供需等市场信息，帮助买家了解车辆和市场的真实情况。

车辆投资帮助莱德建立了一个独特的重型资产屏障，访问代表团也密切关注莱德如何管理和运营这些资产。赖德介绍了以下几点:

在定制运输解决方案中，莱德为客户提供包括车辆、司机、车后支持、信息系统、运输路线规划、车辆调度和管理在内的综合服务，帮助客户优化运输服务能力和运输成本，客户无需拥有甚至管理车辆。莱德的DTS业务在美国拥有900多家服务网点和7400多名司机，为200多名客户提供高度定制的服务解决方案。

DTS客户主要来自工业、包装消费品、零售、五金、高科技、健康等行业。

关于莱德在定制运输解决方案方面的特点和优势，DTS以采购和承运商管理、定制车辆为基础，为客户提供运输和网络优化、精细化业务运营、完善的财务结算和管理服务，使客户购买莱德DTS服务的收益最大化。

3.供应链解决方案

供应链解决方案是赖德近年来快速增长的业务领域。截至2017年，莱德已为全球500多家大型企业客户提供了供应链服务，包括仓库和配送中心管理、定制运输解决方案、运输管理、咨询和优化服务。

通过向垂直行业提供专业的供应链解决方案和高管管理服务，莱德不断加强其供应链服务能力和客户群。目前，莱德的主要服务行业包括汽车、包装消费品和零售以及工业。

赖德在墨西哥的服务客户概述:

为了应对市场竞争，莱德还通过收购等手段支持网络和业务的快速发展，增强企业在物流外包市场的竞争力。

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