中消协喊话苹果 中消协喊话苹果：多次被消费者投诉态度高冷 苹果为什么那么拽

中消协喊话苹果：多次被消费者投诉态度高冷 苹果为什么那么拽

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我喜欢在中午吃饭的时候听听音频，了解一下当天的热门新闻，令人费解的是，最近关于苹果手机被投诉的新闻似乎有点多。先是手机充电莫名被下上万元的订单，后来手机掉漆，现在又传出虚假宣传，诸多的投诉，到了苹果官方售后（不知道这个表述正不正确哈）那里，面对的都只有一个相同的结果：你这个问题不归我们管。就连中消协都看不下去了，中消协喊话苹果，说了什么呢？

中消协喊话苹果：多次被消费者投诉态度高冷 苹果为什么那么拽

中消协喊话苹果

10月19日，中国消费者协会在新浪微博发布了一篇文章，要求“必须明确相关经营者责任，保障消费者支付安全”。在文章中，中国消费者协会针对苹果手机支付宝支付安全问题，做出了正面回应。明确提出，不论消费者是否开通免密支付，经营者都应该保障消费者的交易安全，而消费者有权选择是否开通免密支付，经营者应当尊重消费者的选择。中国消费者协会还表示，经营者不得利用格式合同损害消费者权益，消费者账号被盗刷后经营者应当承担相应的责任。

你以为中国消费者协会就这么含糊的说了苹果几句？并不是，厉害的还在后面。中国消费者协会在文章的最后说道：

苹果公司在声明中表示的“试图通过欺诈性的退款申请试图牟利的情况有所增加”、黑客原因、“撞库”手段等，这些无法构成免责的责任。不应该把自身存在的问题与试图有欺诈性的情况混为一谈。苹果公司不应该推卸责任，淡化自身存在的问题，转移消费者关注点。

中消协喊话苹果：多次被消费者投诉态度高冷 苹果为什么那么拽

? 中消协喊话苹果

中国消费者协会的这篇文章，看起来立场非常坚定了吧？态度也很明确了吧？然而早在十天前，也就是国庆的最后一天，10月8号，湖北省荆门市消费者协会就已经发过一篇类似的谴责文章了。不过那时候针对的主要问题还没有严重到支付安全，而是手机掉漆。荆门市某消费者在某家电广场购买的全新iPhoneX 256G 黑色手机，买回家才用了7天，就出现了严重的掉漆现象。此名消费者及时联系苹果官方客服电话，然而得到的回复都是“手机外壳不在三包范围”，意思就是，你自己看着办，这事儿我管不着。

无奈之下，这名消费者找到了湖北省荆门市消费者协会，于是就有了湖北省荆门市消费者协会发文“炮轰”苹果一事。在这篇文章中，湖北省荆门市消费者协会的措辞也是相当严厉，直接说苹果是“死猪不怕开水烫”呀，然而就在今天，我还听到了苹果即将发布新品的消息呢。当然了，人家也不会因为你投诉一下，发文章骂几句，就连新品也不发了，但是这个死猪不怕开水烫的行为确实是挺让人觉得厚颜无耻呀~

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中消协喊话苹果

（看到这个图我想说，你们不要脸这件事，别人还真的超越不来）

你利用中国的廉价劳动力生产产品，然后把他高价卖回给中国的消费者，这就算了，还让质量有问题的商品流入市场，出现投诉的时候，售后又不积极处理。好了，这下不仅是硬件设施出问题，连安全系统也有漏洞，还不愿意承认事实，和承担后果，更不愿配合处理问题。我现在很怀疑当初苹果到底是怎么打开中国这么大片市场的，你们这么干，乔布斯知道吗？

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