短信报警 12110短信报警服务指南

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什么是“短信报警”

中国移动、中国联通、中国电信移动用户通过移动电话终端以编写短信发送到公安机关报案的方式为短信报警。

全国统一短信报警号码12110。公安部已确定将“12110”作为全国公安机关统一的公益性短信报警号码，全国大部分地方已启用或正在启用全国统一短信报警号码。青海省已于2013年12月20日正式开通了全省12110短信报警平台。广大群众可以随时编辑短信发送至12110向公安机关报警、求助、投诉、监督及反映情况和提供线索。

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短信报警的需求群体

1、聋哑残疾等不方便语音报警的人士

2、特定环境下不方便或不能语言报警的人士；

3、收到网络短信诈骗信息的人士；

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短信报警的四种情况

1、不便、不能使用电话报警的失聪或语言障碍人士；

2、不便、不能使用电话报警的场合，使用电话报警可能会受到阻止或侵害。如在公共汽车上发生抢劫案或是在家里发现盗窃嫌疑人，或处于不能语音报警的特殊环境；

3、只向公安机关提供一般线索，而无需警察进行现场接案处理。如举报手机短信诈骗等；

4、向公安机关提意见或建议，而并非紧急情况报警。

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如何正确进行短信报警

12110短信报警因手机漫游及信号辐射等原因，接收到报警的公安机关有时可能会不准确，所以报警人应尽可能简要、准确地写明事件性质、地点和时间等要素，以方便警方准确、快速实施救援，如在家中遇到小偷，可编辑“**区**街道**栋*单元***室。现有小偷”报警。

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转发违法短信进行短信报警

收到非法短信可将已接到的短信内容转发给警方进行举报，在转发前请务必加上一句说明，如：“收到******号码发来的一条诈骗短信，内容如下：*********”，以便公安机关识别。

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短信报警注意事项

12110短信报警是公安机关进一步优化110报警的便民利民服务措施，广大群众要爱护12110，不能发送垃圾短信，不能骚扰12110，杜绝公共资源的占用和警力的浪费，如有违反，公安机关将严厉查处。