保存证据
最重要的是要保存货物损坏的证据，比如照片和录像之类的，同时还要保存好快递单。
致电客服
致电给顺丰客服，详细告知其货物的损坏情况，并且提供快递单号。
走流程
等待顺丰内部流程走过后，会有地区的理赔人员联系。
配合工作
将证据提供给理赔人员并配合他工作。
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