医旁助手都干什么专题之把线下科室场景 “搬” 到线上来，医瘤助手定位于肿瘤医疗全程管理服务平台

医瘤助手是一款专注于肿瘤领域、基于熟人医患的移动医疗工具，分为用户端 APP “医瘤助手” 和医生端 APP “医瘤助手医生”。除了医瘤助手，目前市面上肿瘤细分领域的移动医疗工具还包括易随诊、易加医、叮叮医生、抗癌卫士、crabyter 科研宝、肿瘤资讯网等等。

张佐表示，之所以从诊中切入，是因为对于肿瘤这一细分疾病来说，诊中的医疗行为和医患交互频次最高。从诊中切入的话，可以获得医生的高度参与。而且，在线下场景中，无论是诊前、诊中、还是诊后，医患之间没有相互留联系方式的习惯，线下沟通的效率很低。

为了解决医患沟通效率低的痛点，医瘤助手在其医生端 APP 上开发了线上医生工作组的功能。他介绍，这个医生工作组可能包括主任医师、副主任医师、主治医师、住院医师以及护士等，人数不固定，每个医生工作组在 3~10 人之间。区别于同行的医生工作组，在医瘤助手的工作组里，医患之间可以发生交互。如果患者需要咨询医生的话，可以在工作组中提问，年轻资质的医生可以回答。如果问到疑难杂症，高级资质的医生则会回答。而且，患者在某个医生工作中，不会看到别的患者，也不会被别的患者看到。“这个机制推出之后，很受医生和患者的欢迎。” 张佐透露，医瘤助手的线上医生工作组主要通过与医院的科室层面上进行合作入驻。

线上医生工作组对应的线下场景是一个科室，而医疗的线下场景很多。如入院宣教、治疗前安抚、方案说明、术后医嘱、营养康复指导方案制定、预约住院、每周检查反馈、不适反应情况反馈等等。

拿患者教育来说，无论是治疗前、治疗中、还是治疗后，医生都要反复跟患者进行沟通。但有了医瘤助手，患者通过患者端 APP，不仅可以自行获得患教资料，还可以获得肿瘤资讯、专家新闻、励志患友故事等等。甚至，患者通过医生工作组，可以直接获得医生给他们的 “定向” 内容推送。这在一定程度上，提高了患者教育的效率，且丰富了患者教育的内容。

再说住院安排，对于肿瘤患者，其治疗一般要经过 6 个化疗流程，每个流程在医院 3~5 天，每次住院间隔 21 天。医生给患者安排住院的传统方式都是按照白板或者日历本来。而在医瘤助手 APP 上，医生就可以在其医生端为患者安排，患者则能在患者端能看到医生为自己安排的住院日程。

此外，医瘤助手还能为患者进行病情跟踪。患者可以在患者端自行输入自己的病情跟踪，医生也能在医生端为患者进行记录和补充。

（医瘤助手患者端 APP 截图）

张佐透露，医瘤助手用户端 APP 于 2015年3月 上线，“医瘤助手” 医生版 APP 于 2015年7月 上线。目前医瘤助手的医生注册用户接近 1 万名，患者用户则有 3 万多名，合作的科室有 100 个，即线上医生工作组在 100 个以上（还有不包括官方合作的科室入驻）。2015年6月，医瘤助手已完成由普华资本领投 1000 万天使轮融资，近期将启动 A 轮融资。

在近期规划上，张佐表示，主要是让模式和数据得到验证。一方面，医瘤助手会联合肿瘤协会、抗癌协会以及全国与肿瘤相关科室的医生等，生产出更多的患教资料，把中国的肿瘤患教教育做好；另一方面，医瘤助手要深入到更多的诊中场景，把更多的线下生态搬到线上；当然，也要打磨产品的可用性和易用性，把用户的产品体验做好，做到真正帮助到医生，解决医患的痛点，提高医患在平台上的活跃率。

据悉，医瘤助手隶属于南京仙人掌健康科技有限公司。张佐曾先后任职过消费电子行业的产品经理和营销经理，后转到抗肿瘤新药研发投资上，在肿瘤领域有 3年 多的行业经验。联合创始人彭志刚是张佐从事消费电子行业时的同事，后来专注于肿瘤相关领域的投资，肿瘤行业经验逾十年。除了张佐和彭志刚，另有 3 名联合创始人，曾出身于诺和诺德、诺华、赛诺菲、罗氏等大型药企。目前公司 36 人。

在医瘤助手创始人兼 CEO 张佐看来，易随诊和易加医都是主要做诊前咨询和诊后随访，易随诊是通过和医院合作获得医生，医生再导入患者的 B2B2C 模式；易加医则是旨在帮患者进行最佳资源匹配；叮叮医生主要做诊后随访，帮助医生做患者的临床数据追踪；抗癌卫士主要做病友社区；crabyter 科研宝主要协助肿瘤专科医生进行科研项目管理；肿瘤资讯网主要做医生资讯工具……而医瘤助手则是国内在肿瘤细分领域唯一一款从诊中切入、定位于肿瘤医疗全程管理服务平台的移动医疗产品。

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