目前非空调原因故障有很多，现列举我们常见的假性故障供大家参考。具体假性故障如下表：
| 1 | 开机无反应 | 可能停电 | 请等待恢复供电 |
| 可能没有打开电源开关 | 请打开电源开关 | ||
| 可能定时开机的时间没有到 | 请等待或者取消定时设定 | ||
| 可能电源插头与插座接触不良 | 请检查电源插头是否插接到位 | ||
| 2 | 制热开机一段时间，室内风机无反应 | 防冷风功能，在送热风之前，防冷风装置为防止空调吹出冷风 | 请耐心等待3-5分钟 |
| 3 | 关机后机器继续运转 | 空调器可能启动了干燥清洁功能 | 正常的功能运行，需要时请单独关闭 |
| 空调器可能启动了自动除尘功能（仅带自动除尘功能的机型有） | 正常的功能运行，请耐心等待运行结束 | ||
| 4 | 开机一段时间后停机 | 空调器可能达到了设定温度 | 属正常的功能现象 |
| 空调器可能处于化霜状态（室内机显示屏显示“HS”、“化霜”或化霜指示灯亮） | 正常的功能运行，化霜结束后会自动恢复运行 | ||
| 可能设定了定时关机功能 | 请重新开机或取消定时关机功能 | ||
| 5 | 自动关机 | 空调器可能达到了设定温度 | 属正常的功能现象 |
| 6 | 遥控器无法正常使用 | 遥控器没有显示，可能电池装反或没电 | 请重新正确安装电池或更换新电池 |
| 按下按键后遥控屏幕内容全部显示，而室内机没响应，可能因为电池电量不足 | 请更换新电池 | ||
| 遥控器设定了锁定功能（屏幕上有锁定符号） | 请按说明书进行解锁或取下电池重新上电 | ||
| 射频遥控器遥控空调器无反应，可能为射频遥控器与空调未“对码”（射频遥控器在遥控器正面写有“射频控制技术”字样） | 将射频遥控器与空调正确对码后再进行遥控（对码方法可参阅遥控器背面标贴或者安装使用说明书） | ||
| 所用遥控器是否是本机对应的遥控器 | 使用对应此产品的遥控器 | ||
| 其它产品的遥控器控键被压或卡键，不断发码（空调遥控器要很近才能控制空调） | 找出其它产品的遥控器使其不再发码 | ||
| 遥控器正常但无法调节设定温度，可能空调器在特定模式下运行 | 退出特定模式，如：送风模式 | ||
| 7 | 异味 | 机器长期吸收了房间、家具、油烟、灰尘等的味道，在运行时散发 | 请及时清洁过滤网，或使用空调专用清洗剂对蒸发器进行清洗 |
| 8 | 导风板不闭合或左右不对齐 | 上下风向导风板无法正常闭合 | 切断电源≥10秒后再重新接通，导风板会自动复位闭合 |
| 上下风向导风板左右不对齐 | 导风板设计本身留有可移动余量，可将导风板左右移动进行调整 | ||
| 9 | 抽湿模式室内机不工作 | 室内温度低于13度达到机器除湿工作临界温度 | 此属机器正常现象，室内温度上升超过13度后机器会恢复除湿工作 |
| 10 | 室外机有异常声音 | 室外机运行或停止时，制冷剂流动的声音 | 此属机器正常现象 |
| 室外机运行一段时间后发出“噗”的声音 | 室外机转化霜状态时四通阀换向声音 | ||
| 不开机但室外机有“滋滋”声音（为压缩机预热声音） | 为确保压缩机在低温情况下顺利启动而设定此功能，可拔掉电源线 | ||
| 11 | 室内机有异常声音 | 室内机过滤网积聚灰尘太多影响进风，可能会产生忽大忽小风声 | 清洗过滤网 |
| 室内贯流风轮上积聚灰尘 | 在关机状态下清洁风轮 | ||
| 室内机塑料件热胀冷缩时，可能会产生摩擦“噼啪”的声音 | 属于塑料件正常物理现象产生的声音 | ||
| 可能是“强劲”功能开启后，风声过大 | 如感觉不舒适，请退出“强劲”功能 | ||
| 室内机面板没有关严或进风口受到阻碍，会产生啸叫声 | 请重新关严面板，或清除进风口的障碍 | ||
| 12 | 室内机表面有水珠 | 空调器在环境湿度比较大的情况下运行，出风口、面板等部位会产生水珠 | 属于正常的物理现象 |
| 在开放的空间长时间制冷运行，会产生水珠 | 请关闭门窗 | ||
| 风速太低也可能导致产生水珠 | 请提高风速 | ||
| 面板没有关严致使漏风，可能会在面板处产生水珠 | 请重新关严面板 | ||
| 导风板开启角度过小也可能导致出风口附近部位产生水珠 | 请调节增大导风角度或设置为自动摆风模式 | ||
| 13 | 室外机有水流出 | 室外机处于化霜状态，化掉的霜雪形成水，通过底盘下的排水孔排出 | 此属机器正常现象 |
| 14 | 室内机吹出雾气 | 空调器在环境湿度较大的情况下运行制冷或制热化霜结束，出风口可能会吹出水雾气 | 属于正常的物理现象 |
| 15 | 室外机吹出雾气 | 空调器进入自动化霜时可能产生水雾汽 | 属于正常的物理现象 |
| 16 | 显示灯一直在亮 | 尘满图标或指示灯一直亮（仅带尘满提示功能的机型有） | 请按遥控器“数显”或“屏显”键关空调显示屏，消除提示 |
| 室内机显示“HS”、“化霜”或指示灯亮 | 属正常功能显示，化霜结束后显示熄灭 | ||
| 空调器显示屏一直显示而且太亮，影响休息 | 请按遥控器“屏显”或“数显”键，可以关闭显示屏显示 | ||
| 17 | 开机但不制冷或不制热（包括效果差） | 模式设置错误、温度、风速设定不合理 | 重新选择模式，设定合适温度、风速 |
| 过滤网脏、室内机进出风口被阻塞、导风板角度太小 | 清洗过滤网、移走风口阻碍物、调节导风板角度 | ||
| 门窗、排气扇等未关闭导致房间保温效果差 | 关闭门窗、排气扇等 | ||
| 未开启电辅热功能 | 开启电辅热功能 | ||
| 在室内温度偏高时选择了ECO制冷模式 | 退出ECO模式，重新设定制冷温度 |
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