我于11月份网上购买一台三洋40CE561D型号液晶彩色电视机,用了不到10天,屏幕开始蓝屏,没有任何画面,遥控器唯有红色关机键可以用,其他按键没有任何反应。
我从这个月7号左右开始拨打三洋售后客服电话,到今天已经是第五次拨打三洋售后客服电话了,给我结果全部一样——明天几点之前一定会有师傅联系你。再问其他的,客服就沉默。我在我所购买的淘宝网上也进行了四次包括二个销售人员进行了反应,他们都说会与总部反应,让我在旺旺上等回复和等电话联系我(有记录)。
但是遗憾的是直到现在也没有任何人与我联系!三洋也是电器大品牌,难道售后就这么难上加难吗?
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