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如何使用空调更省电？
| 1、 | 在设定温度时，夏天应将室温设定在25-26℃为宜，冬天将室温控制在18-20℃时较为舒适。过低不仅对人的健康不利，而且因室内、外温差大，容易使人患病，且费电。一般情况下，制冷时把设定温度升高1℃，制热时把设定温度降低2℃，可省电10％。 |
| 2、 | 制热时尽量少开电辅热功能。 |
| 3、 | 使用环境较恶劣的需要经常清洗空调过滤网及外机。 |
| 4、 | 房间需要有良好的隔热效果和密封性。 |
| 5、 | 变频空调需要使用时间越长，省电效果要比定频空调更明显。 |
2
空调启动范围为？
| 1、 | 定频空调:185V-242V； |
| 2、 | 变频空调为：165V-265V宽电压启动。 |
3
空调室内机表面有水珠？
| 1、 | 湿度偏大，此属机器正常现象。 |
| 2、 | 开放的空间。处理方法：关闭门窗等。 |
| 3、 | 风速太低。处理方法：提高风速。 |
| 4、 | 面板没有关严。处理方法：重新关严。 |
| 5、 | 上下风向导风板开启角度过小。处理方法：调节导风角度或设置为“摆风”模式。 若以上几项经检查均无问题，请您拨打奥克斯服务热线4008268268，公司会安排专业技术人员上门为您服务。 |
4
空调有噪音，是什么原因？
| 1、 | 室外机运行或刚停止运行时，制冷剂流动的声音。此属机器正常现象。 |
| 2、 | 过滤网脏堵（风声忽大忽小）。处理方法：清洗过滤网。 |
| 3、 | 塑料件热胀冷缩摩擦声音。塑料件正常物理现象。 |
| 4、 | 室外机运行一段时间后发出“噗”的声音。室外机转为化霜状态时四通阀换向声音，属正常现象。 |
| 5、 | “强劲”档风声大，此属机器正常现象。 |
| 6、 | 不开机但外机有“滋滋”声音（为压缩机预热声音），为确保压缩机在低温情况下顺利启动而设定此功能。 |
| 7、 | 柜机面板未关严，产生啸叫声。重新关严。 若以上几项经检查均无问题，请您拨打奥克斯服务热线400826826，公司会安排专业技术人员上门为您服务。 |
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空调无法开机都有哪些常见原因？
| 1、 | 电源是否正常，插头是否脱落或松脱。 |
| 2、 | 遥控器电池是否有电，如电量不足，发射信号较弱，室内机无法接收信号，无法做出开机响应。 |
| 3、 | 遥控器距离室内机是否过远，或者角度过偏未对准接收器。 若以上几项经检查均无问题，请您拨打奥克斯服务热线400826826，公司会安排专业技术人员上门为您服务。 |
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空调开机无反应？
| 请检查电源未接通。处理方法：接通电源：含空气开关、保险闸刀、插头等检查。若检查无问题，请您拨打奥克斯服务热线400826826，公司会安排专业技术人员上门为您服务。 |
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空调开机后但不制冷或不制热或效果差？
| 1、 | 模式错误，温度、风速设定不合理。处理方式：调节到对应模式，设定合适温度/风速。 |
| 2、 | 过滤网脏或室内机进出风口被阻塞、上下风向导风板开启角度设置太小 。处理方式：清洗过滤网、移走阻碍物、调节导风角度。 |
| 3、 | 房间保温效果差（门窗、排气扇未关闭）。处理方式：关闭门窗、排气扇等。 |
| 4、 | 制热效果差：未开启电辅助加热。处理方式：开启电辅助加热。 |
| 5、 | 制冷效果差：在室内温度偏高时选择了ECO制冷运行模式。处理方式：退出ECO模式。 若以上几项经检查均无问题，请您拨打奥克斯服务热线4008268268，公司会安排专业技术人员上门为您服务。 |
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空调开机一段时间后停机？
| 1、 | 空调达到设定温度，此属机器正常现象。。 |
| 2、 | 空调制热模式时处于化霜状态（室内机显示屏显示HS或化霜指示灯亮），化霜结束后会自动恢复。 |
| 3、 | 设定了定时关机功能。处理方式：取消定时关机功能。 若以上几项经检查均无问题，请您拨打美的奥克斯服务热线400826826，公司会安排专业技术人员上门为您服务。 |
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空调关机后机器继续运转？
| 1、 | 空调进入了干燥防霉功能，此属正常现象。 |
| 2、 | 自动除尘功能开启（有此功能的产品），此属机器正常现象。 若以上几项经检查均无问题，请您拨打奥克斯服务热线400826826，公司会安排专业技术人员上门为您服务。 |
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制冷时室内机通风不畅，风速时快时慢？
| 如空调室内机过滤网不及时清洗，网孔被堵死时便会出现通风不畅，风量小，降温速度慢的现象，建议使用两个月清洗一次过滤网。 |
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空调制冷时排水管不出水正常吗？
| 空调器在制冷运行时，空气中的水分会在蒸发器翅片上凝结成水滴，水滴多了就会流进水槽排到室外。如果空气中的湿度不大，凝露水就很少，还来不及流进水槽就被蒸发了，因此制冷效果良好的情况下，内机排水管不出水是正常现象。 |
12
空调制冷时出风口有“白雾”是否正常？
| 如果制冷效果正常，则是因为房间湿度较大引起的，可开高风档消除；如果制冷效果差，且有白雾，请拨打奥克斯服务热线400826826，会安排维修人员上门检修。 |
13
空调降温慢，是不是空调制冷不正常？
| 空调使用环境与外界存在冷热量交换，刚开始制冷时，由于室内与室外温差不大，房间温度能迅速下降，但降到一定温度时，此时空调产生的冷量正好与房间与外界能量损失相等时，房间的温度就不会再下降，此时空调制冷产生的冷量只足于维持房间的能量损失。如果需要提高制冷效果，最好建议将房间的密封性能提高避免过多的室内与外界的能量损耗。 |
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空调多少时间需要加一次制冷剂？
| 空调加制冷剂并没有固定的时间，要根据空调的制冷效果和空调系统内的压力，如果这些正常，是不需要加制冷剂的，也不需要定期加。 |
15
制冷模式下关机后出风口还在吹风？
| 这是干燥清洁功能，在制冷、除湿、自动（制冷）模式下关机，2008年以后生产的空调以微风运行7分钟，制热1分钟，自然风2分钟。如需关闭干燥清洁功能，关机前选择“送风”模式，再按“关机”键即可（有可控热干燥功能的机型：热干燥功能默认关闭，如有需要，可通过按压“功能”键选取“热干燥”开启或关闭）。 |
16
电辅热有什么作用？
| 空调在制热的情况下，压缩机在低温制热效果不好或停机无法制热时，室内电辅助加热启动，辅助热泵加热，以达到更佳的效果。 |
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制热时的耗电量比制冷时大吗？
| 制热的同时开启电辅热，耗电量就会比制冷时大。 |
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制热中室外机有时会冒白烟，并有水流下？
| 因为室外机在化霜时，室外热交换器温度很高，当霜雪化完时，会有水蒸气产生，形成所谓“白烟”，其实是雾；化掉的霜雪形成水，通过底盘下的流水洞流下。如果是黑烟或者伴随有焦味，请及时断电并联系拨打奥克斯服务热线400826826，会安排维修人员上门检查处理。 |
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制热时，室外机排水孔被冰堵塞？
| 有影响，空调外机排水孔有冰，说明室外机结霜严重，这种状况下空调制热效果差，严重的会引起空调跳停。 |
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制热中室内机运转一段时间停止送风？
| 这是空调在化霜。当空调运转一段时间后，室外冷凝器会结很厚的霜雪，如果不能把霜雪及时融化掉，会直接影响到空调的制热效果，所以当空调运转一定时间后，系统判定空调符合化霜条件时，就会进入化霜模式，化霜期间室内机一般会停止送风。 |
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空调制热时，化霜需要多长时间才能完成？
| 6-10分钟。 |
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制热时室外机不滴水是否正常？
| 如果制热效果正常就是正常的，室外机水量的多少跟室外温度、湿度都有关系的。例如：空调在化霜时，冷凝器的温度很高，室外机的霜很薄，马上被蒸发了掉，所以外机会不滴水。 |
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带玻璃面板的柜机使用时玻璃面板会发热？
| 玻璃面板柜机空调在制冷的过程中，为防止冷凝水聚集并流到出风框下方的显示盒及电控盒中，我司在产品设计的时候就预留了面板电热带的功能，所以用手摸在玻璃上微微感到发热是属于正常的现象。 |
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如何实现一度到天明功能？
| DA系列空调可实现一度到天明？“一度到天明”是指使用ECO节能运行模式，只需要按遥控器上ECO按键，便能实现“一度到天明”。但为了保证省电又舒适，建议在热负荷偏大和温度偏高的环境下谨慎使用，以免影响您的舒适效果。通常在夜间睡眠8小时时间使用效果较佳。为了保证更好的使用效果，建议使用该模式前先使用制冷模式。热负荷偏高通常指房间西晒、顶层或者家中发热源较多，温度偏高通常指环境温度超过30℃以上；此功能仅能在制冷模式下运行。 |
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变频空调有哪些优点？
| 1、 | 省电：采用低频启动，启动电流小对电网的干扰小，省电节能。 |
| 2、 | 快速：能高频启动，快速达到设定温度。 |
| 3、 | 精度高：启动后长期运转温度控制精度可达到±0.5℃。 |
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变频空调为什么会省电一些？
| 变频空调采用了变频压缩机，可根据房间冷（热）负荷的变化自动调整压缩机的运转频率，当负荷小时运转频率低，此时压缩机消耗的功率小，同时避免了频繁开停，从而更加省电。 |
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变频空调在低频运行时外机风扇是否转动？
| 如果室外环境允许空调室外风扇不用开启冷凝器就可以达到散热效果，室外机风扇是不会转的，如果室外环境温度较高，自然环境已经满足不了冷凝器正常散热，那么室外机风扇就会开启。 |
28
冷暖空调，外机底部没接排水管，是否漏装？
| 奥克斯空调出厂时都没有配外机排水管，但一般会装出水嘴，有需要的可加装排水管（需收费），但北方地区接排水管后水容易在水管中结冰，引起排水不畅，所以根据实际情况确定。 |
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变频无氟空调是不是不用加氟？
| 无氟空调是指使用环保制冷剂的空调，无氟是指使用的环保冷媒不含氟，并不是不需要冷媒，现在无氟变频空调一般采用的是无氟环保冷媒R410A，泄露也不会破坏地球大气层的臭氧层。 |
30
如何设置空调定时开关机？
| 1、 | 定时开需在待机状态下设置，每按一次定时开时间便增加0.5小时,定时开时间到10小时后,每按一次便增加1小时；定时关则在开机时设定，从每按一次定时关时间便增加0.5小时,定时关时间到10小时后,每按一次便增加1小时。 |
| 2、 | 在待机状态下，按定时开，时间设定在1小时，再按定时关，时间设定2小时。便可以在1小时后开机工作1小时再关机1小时循环工作。定时开关设置只在24小时内有效，24小时后需重新设定，如果取消定时关,只需将定时关时间调为0即可。 |
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空调移机对空调有影响吗？
| 特约技术服务部专业人员上门移机是不会影响空调效果及保修的，移机需要先试机，测试压力，确认空调的运行情况，然后把氟利昴全部收进室外机，抽空，再拆内机、外机及连接铜管，而且要确保装机后的正常运行。移机的时候最好是找我们奥克斯的专业网点上门,我们提供的是专业的服务，移机后不影响正常保修，您的利益也得到了保证（如非奥克斯网点移机后不能再享受厂家售后服务）。 |
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空调室外机接头外滴水是否正常？
| 如果滴清水则是正常的，因为接头处温度较低，空气中的水分凝结在接头处再往下滴，是正常物理现象，如果滴油就联系售后安排师傅上门处理。 |
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空调“左右风”功能如何操作？
| 左右风按钮：具有定向摆动和自动摇摆功能，按压此按钮，快速松开时，开启垂直导风条定向摆动功能，每按压一次，风叶沿原运动方向摆动一定角度，如到达风向调整边界则自动反方向摆动。按压此按钮超过2秒，开启垂直导风条自动摇摆功能，垂直导风条在一定范围内自动摇摆，再按压一次，则水平导风条停止摇摆。 |
34
新安装空调是否可以用旧空调的支架？
| 不可以，为确保空调安装安全，杜绝室外机坠落事故，新安装空调必须使用新安装支架、膨胀螺栓和螺母，并在墙面其他位置钻膨胀螺钉孔，不可使用原孔。严禁新安装空调使用旧空调安装支架，包括旧空调安装支架的膨胀螺栓、螺母和膨胀螺钉孔。 |
35
挂机空调内机安装位置要求为？
| 左右两侧不小于12cm，上侧不小于15cm，下侧不小于200cm。 |
36
空调室外机安装位置要求为？
| 室外机安装空间位置的最基本要求： 左边 ≥30cm，右边 ≥60cm，后面 ≥30cm，上面 ≥30cm，前面 ≥200cm。 |
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奥克斯空调遥控器开不了机？
| 1、 | 探测远程控制是好还是坏。可以用手机上的摄像头对准功能遥控发射器管,按遥控器打开钥匙,手机屏幕上闪烁的灯光是正常的,可以判断的反应是遥控器坏了。 |
| 2、 | 打开内机机壳,您可以遥控接收头引脚是否有锈。许多机器很久以后,遥控接收器生锈的遥控接收器做空。 |
| 3、 | 主板本身故障，检查远程控制电力充足,远程控制是否显示。 |
| 4、 | 检查遥控器屏幕是否出现乱码,如出现乱码按复位键解除。 |
| 5、 | 使用空调环境对遥控接收器很大影响,当环境湿度高,冷凝发霉的绝缘性能的脚和英尺的凝结在后面的远程控制显示板焊接点,电路板焊点泄漏导致之间的远程控制不引导或远程控制不工作。 |
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冬季运行时外机表面会结霜是否正常？
| 当空调在进行制热运行时，外机热交换器表面温度会很低，当低于0℃时，空气中的水分将会在其表面结成霜，空气的相对湿度越高，外机热交换器的表面温度越低，则结霜也越厚。为提高换热效率,就有了除霜(化霜)过程。 |
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制热时刚开机，内机没有热风吹出？
| 这是空调的防冷风功能，为了提高空调使用的舒适性，在运行制热模式时，为了防止空调一开机就出冷风，我公司研发部门对空调作了防冷风功能的设置，内机先不运转，在内机盘管温度达到一定温度后才开始运转，保证一出风就是热风。一般持续的时间在4-10分钟左右，您可以先观察一下。 |
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