俗话说隔行如隔山，对于大多数老百姓来说电视出了故障，基本抓瞎，不知如何下手，今天就从简单的先介绍起。1.好多老年人电视开后不出图像，显示蓝屏或雪花点，打维修电话过去一检查机顶盒正常，信号正常，原来是没转换视频，老年人不会转，电视时间长了对视频失去记忆功能，开关机后就出现这种情况。
现在的电视信号全是数字信号。市面上买的电视机虽然是液晶电视，但不是真正意义上的纯数字电视，基本上要通过机顶盒将线路上传输的数字信号经机顶盒将数字信号转换成射频信号通过三色视频线或高清视频线送入电视机。新买的电视在遥控器上选信号源键选视频1、2、3接口或HDMI高清1/2、3接口，信号才能出现。
2.视频正常，机顶盒输出正常，但屏幕上显示无信号，提醒拨打电话，过去一检查是机顶盒适配器（电源）烧坏了，导致机顶盒不能正常工作，无输出视频，更换新的解决。
3.机顶盒换台慢，有时定住不动，按遥控器不起作用。这是死机现象，用户看电视长时间不关断机顶盒电源，导致设备原件发热死机，关断电源重新启动就好了。遥控器迟钝一是换电池二是换遥控器一般都能解决问题。
4.有时信号正常，电源正常，视频正常，就是不出图像，过去检查是机顶盒坏了，换好；有时以上原因都正常也无信号，检查是用户家擦桌子将电视信号线接头碰掉，插上就好；有时用户将视频线插错也不出图像。
5.信号卡、马赛克或台搜索不全，或直接无信号，这个原因就比较多和复杂了；比如线路问题、电缆问题、设备问题、机房问题、光缆问题、光信号问题。今天先介绍到这，下节具体问题具体分析。
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