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慢生活里长出来的新商机

在长沙市岳麓区麓山小区的一个快递收发店里,店老板沈霞正在用社区群发布着新的团购信息。这是她每天的日常工作,也是她经营收入的重要组成部分,除了正常的收发快件,这块社区团购发起带来的收入,已经成为她收入的主体。

每天,都会有不同的快递公司把一些快件放到她这里,她会在社区群里发一些消息,让人来取件。也许是傍晚,也许是第二天,收到信息的邻居会到她的小店里来拿快件,然后聊几句家常再走,如果三五个人一起来,没准还要组一桌小麻将。在收件邻居拿了快件还要再聊上几分钟的时间差里,很容易就谈到谁买了什么好吃的、好用的商品信息分享上来。店老板沈霞从中发现了商机,她所在小区有3000多户,几乎全在她的取件通知群里,她只要在群里发布一些爆款商品信息,就可能卖出一批商品。

在长沙,每个小区都至少有一个沈霞这样的社区分销代表,也叫“团长”。这类社区团购最大的优势是无需囤货,只要卖出便是纯利收入,人人皆能利用空闲时间来做,连受孕在家准妈妈都能赚个零用钱。参与难度的低门槛意味着更多人都可以加入其中,尤其是在人口最不成问题的国内,几乎任何一个人口密集的城市都是具备催生社区类团购的沃土。

据2018年6月公布的人口普查数据显示:长沙市常住人口731.15万人。其中,内六区(芙蓉区、天心区、开福区、雨花区、岳麓区、望城区)总人口375.76万人,占比为51.4%。常住人口小区数量近两万个。再以沈霞团长发起的第一次爆品推荐为例,她第一次推荐了一款曲奇饼干就成功卖出80多单,盈利960元。如果把所有的“团长”汇集到一起共同发起一次爆品推荐或促销活动,理论上至少能获得逾千万的利润。

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群雄逐鹿,百舸争流

聪明且善于思考的长沙人自然不会对这样商机视而不见,很快,各种各样的社区群下单、无人购物、智慧小店、社区团拼开始在长沙慢悠悠的生活里爆发,社区交流群、妈妈团、快件收发点、社区超市……只要存在人和人沟通场地和场景的地方,都可能产生交易和买卖。

但这样的盛况还停留在社交群体内部之间的交流和分享层面,随着一些企业陆续加入,一场社区大战正式打响。

在这场社区大战中率先形成规模的有“你我您、邻里说、美家优享、全家享”等社交特征明显的平台,以及一些本土零售企业,长沙连锁零售企业芙蓉兴盛推出了兴盛优选、快消B2B企业高新桥推出了考拉精选。随后,一些行业巨头也出手了,供应链领军企业怡亚通旗下的金之津推出了全达惠、互联网巨头阿里旗下的菜鸟兼并了一批社区分销领袖。

表1 (注:根据公开资料整理)

当然还有资本的影子。2018年对国内99%的企业都是寒冬,甚至很多VC都没钱了。但以长沙为代表的社区团购却成为一些大资本眼中的香饽饽。

在刚刚过去的2018年9月,兴盛优选董事长岳立华首次对外发声,中国社区电商领跑者“兴盛优选”获得了“中国风投女王”今日资本徐新领投,金沙江创投、真格基金跟投的数千万美元A轮投资。社交电商“有好东西”的社区社团项目十荟团在8月获得了真格基金、启明资本、愉悦资本和有好东西1亿元天使轮融资。据亿邦动力报道,几个月前小米创始人雷军出手10个亿砸向美菜网,其中有两个亿划给了美菜网的社区项目美家优享。更早拿到融资是新高桥旗下的考拉精选,已经两轮在手,三轮在望……

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人才、资本、供应链,一个都不能少

截止到2018年9月,长沙市开展社区拼团业务的企业超过一千家,但梯队现象已经初现,第一梯队的企业不超过十家。这些处于领先地位的企业有一个共同的特点,就是爱抢人。

谁的旗下有更多的人才,谁在这场大战中存活下来的机率就越高。以快递店老板沈霞为例,她既是怡亚通金之津旗下的全达惠的优秀“团长”,又兼做着的菜鸟旗下业务。而这两家存在竞争关系的公司并没有因为她的“不忠”对她发难,相反,他们纷纷使出浑身解术希望能争取到她的唯一“拥有权”。

怡亚通金之津的优势在于出色的供应链能力和上游品牌商资源,而菜鸟身背阿里的大书,在普通消费者的认知程度上更有优势。而沈团队带着两家巨头的光环,在事业上更是一日千里,已经成为怡亚通金之津在岳麓区社区拼团业务的分销负责人之一。

资本的介入加速了人才和地盘争夺战的激烈程度,几乎所有站在第一梯队的公司都有资本的介入。近10几年互联网新贵的发展历程也容易让人相信,谁能获得更多资本的加持,杀出重围的可能性就更大。但行业不同,大环境也千差万别,风光一时的共享单车最终也形成的寡头,但结局并不理想。新环境下的决胜因素,或许需要参考新的因素。

唯一站在第一梯队却没有吸纳资本的公司是怡亚通金之津旗下全达惠。倒不是全达惠没有资本青睐,相反,这家仅仅起步几个月的公司已经被各类资本登门拜访了数次,都被婉拒。用相关负责人的话说:我们发起这项业务的目的,是通过社区化的力量把品牌商和C端联系起来,这需要时间和耐心。相比资本加持,我们现阶段更重要的工作是用供应链的思维搭建出一个更好的商业模式,让商品流通扁平化,更好地满足的社区需求,真正实现扁平化、社区化、共享化的新流通行业创新。烧钱模式会透支未来,我们欢迎志同道合的资本和我们并肩前进,但前提是我们的目标和方向要一致。

结语:社区拼团大战并不是长沙独有的现象,作为2018年这个资本寒冬季少有的风口项目,几乎每个城市里都有一方这样的战场。长沙只是跑得最快一个城市。这场风靡全国的大战也很容易令人想起2008年开始在全国上演的那场“千团团购大战”,五六千家团购网站突起貌似只是一夜间,但除了美团网、大众点评网等大户外,大多都昙花一现。

透过现象看本质,社区拼团战是传统流通行业无法充分满足消费者需求而自动生成的产物。在国家都在大力推进供给侧结构性变革的今天,市场给出了自发性的创新和变革。未来能主沉浮的企业,一定是看清了这个规律,并沿着这条规律指出的方向坚定前行的企业。

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