​公交司机嫌弃老人有异味辱骂拒载？必须停岗！真相是什么？

11月8日，有网友发帖称河南焦作24路公交车上，一位老人想上车，却被公交司机驱赶并辱骂。

网传视频显示，在一辆公交车上，一名疑为司机的女性，拦着一名老人不让其上车，并对其吼叫“下车”，“你别坐了，你臭死了”

老人回应称“不要（下车），你干啥嘛？”

11月9日，焦作市公交集团第一分公司服务经理回应称，有异味不能当拒载理由，另一方面也是因老人经常乘车玩，当天老人坐到终点站后随即折返，由于正值学生返校高峰，加上老人身上异味比较重“司机认为老人没啥急事，就劝老人坐下一班车，但是言语过激，与老人发生了争吵”。

此外，当日驾驶员提交的汇报材料中称，该老人以前乘坐公交车时，多次有小便及骚扰乘客行为，但该驾驶员也态度恶劣，处理不当，目前已经被停岗，下一步会加强对职工的入职教育和在岗培训。

此事也引发热议，有网友认为，司机的做法太自私了，这不该是拒载的理由。

服务应该有服务的态度。

也有网友表示，司机做法不妥，但注意个人卫生也很重要。

也有网友认为，此事的根源在于彼此缺乏相互理解尊重。

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