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记者从北京协和医院了解到,北京协和医院面向复诊患者的互联网诊疗服务已正式上线。此次上线的科室包括心内科、内分泌科,运行平稳后将逐步扩大至全院各临床科室。

北京协和医院有关负责人介绍,与网上咨询不同,互联网诊疗服务能够覆盖患者复诊的主要流程,支持在院病历调阅、在线问诊、检查检验开具、处方开具、电子病历书写等。更为便利的是,北京医保患者可以在线进行互联网复诊费的“脱卡”直接支付。



医院设计的全方位身份核验流程确保了患者实名就医和信息安全。系统还支持文字、图片、语音、视频等多种可存储互动形式,无障碍、“零距离”实现医患沟通。在专科医生开具处方后,还有临床药师实时在线审方,为患者合理用药再上一把“安全锁”。医院后续还将实现“点对点”药物配送,让患者足不出户就可以全方位、全流程体验协和优质诊疗服务。

据了解,北京协和医院六成以上患者为外地患者,互联网诊疗将“全国人民奔协和”转变为“全国人民问协和”,极大方便了外地患者及行动不便患者的复诊,让患者在家门口享受到优质医疗服务。

据介绍,目前可通过医院官方App预约“线上诊疗”的患者均为复诊患者,也就是半年内曾在北京协和医院就诊的患者。这是根据国家卫生健康委的《互联网诊疗管理办法》制定的。

预约方式及就诊流程

打开北京协和医院官方App,点击“线上诊疗”。阅读须知和免责申明,勾选“我已阅读并同意”。符合复诊要求的患者,才可进入挂号界面。

预约成功后,选择可复诊的科室、亚专业、医生、日期、时段。线上缴费后,挂号成功。

北京医保患者可直接医保在线实时结算。

系统提醒患者填写病情描述,详细填写病情描述,并上传相关化验单、报告单等。在候诊界面可实时查询等候人数。

完成问诊后,药师在线审方无误,即可开具药品。诊疗结束后,患者可对医生进行评价。

互联网诊疗预约就诊全攻略

系统放号时间:

每天15:30可查询第7天的线上医师排班,16:00可预约第7天的号源;

当日预约挂号截止时间:

上午号源9:30截止,下午号源14:30截止;

挂号规则:

在一个线上诊疗单元内,同一患者最多可预约两个不同科室号,同一科室可预约一个号;7天内同一患者最多可预约4个号;

线上诊疗医事服务费:

统一为50元/人次 ;

退号规则:

仅支持APP线上退号,就诊日前一天16:00后不予退号 ;

注意事项:

因线上诊疗存在局限性,如医师认为患者病情不适宜在线上进行接诊,医师有权利在接诊后发起退号,建议患者线下就诊。

部分素材

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