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今日上午,开福区24小时政务服务自助区正式启用,实现政务服务从8小时之内向“全天候”延伸,满足企业和群众下班后及节假日的业务办理需求。开福区领导曹再兴、蔡冰、张春雄、何惠风及市直相关单位领导出席开通仪式。






开福区政务服务自助区位于芙蓉北路开福区政务服务中心一楼,总面积47平方米,设有18台自助终端,服务内容涵盖企业登记、税务、社保、交管、工商证照、水电气等多个领域,企业和群众可以通过人脸识别或有效证件,在自助服务区办理11大类业务1000余项服务,充分满足企业和群众“就近办”需求。政务服务自助区实行24小时开放,8小时以外办事人员可凭身份证识别门禁进入。区域内安装有视频监控,能够实现360度无死角全方位实时视频监控与录像采集,并接入公安天网。



为了方便办事群众,开福区前期已对政务服务大厅外围环境进行改造,增设3块醒目指示标牌,周边增加6个停车位,并设置了电动车停车位。24小时政务服务区内还配备饮水机、桌椅和绿植,处处体现出贴心和便利。



开福区委书记曹再兴表示,24小时政务服务自助区的启用,标志着开福区千余项政务服务不再受时间限制,这也是开福区深入推进“放管服”改革,优化服务流程、拓展服务渠道和创新服务方式的重大成果,开福居民可享受更智能、高效、便捷的全天候政务服务。



数据显示,近三年来,开福区行政审批事项精简约30%,申请材料减少约23%,办理流程减少约32%,审批整体提速约70%,全区市场主体突破10万户,近三年年均增速达30%。2019年,开福区作为长沙市营商环境的两个样本区之一接受国家发改委测评。

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来源│开福区融媒体中心

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