孩子被打的视频我真不敢看第二遍，对方简直太野蛮了。这两晚孩子总是半夜哭醒，胃口也不好，我这当妈的心都碎了。”
郭女士说起女儿瑶瑶被打的事情情绪激动，她说瑶瑶和另一个女孩在游乐场玩耍起争执，原来两个孩子之间打打闹闹很正常，没想到对方妈妈竟然对瑶瑶大打出手。
周日下午，在宁波银亿都会国际南城商业广场，郭女士把四岁的女儿瑶瑶放在游乐场里，自己就在隔壁店里上班。因为和游乐场老板娘比较熟悉，郭女士就把女儿放在那里玩耍。当天，游乐场老板突然跑过来喊，说你女儿和别的小朋友起争执了。
郭女士连忙跑到游乐场。“我正在门口弯腰脱鞋子时，一个妈妈抱着和我女儿差不多大女孩就对着我一通乱骂，大体意思是说我没有素质不管好自己孩子。”郭女士说，当时一下被骂懵了，连忙说，孩子有什么错你跟我说，我们大人来解决，结果对方抱着孩子骂骂咧咧离开了。
而郭女士跑过去找女儿，却发现女儿缩在角落里哭，小脸蛋又红又肿，见到妈妈过来了连忙说：这些玩具我都不要了，都不要了，都给那个小朋友。
女儿的反常让郭女士觉得不对劲，游乐场老板娘也告诉她说，刚刚瑶瑶被那个小朋友家长打了。
调看游乐场监控，郭女士内心几乎崩溃，里面清晰地显示了两个小朋友起矛盾到瑶瑶被打的过程：
瑶瑶和另外一个小女孩围着游乐场的桌子玩耍，先是两个小女孩抢玩具，瑶瑶挥手推开了她。
这时坐在旁边的女孩妈妈迅速起身，上来给了瑶瑶一巴掌，然后把女儿拉在怀里查看、安慰，瑶瑶凑上前似乎在解释什么，结果女孩妈妈又抬手猛地扇了她一个耳光。
原本站着的瑶瑶，被这一耳光直接打倒在沙发上，用一只胳膊挡在脸旁，另一只手摸着脸蛋。而女孩妈妈继续安慰女儿后，似乎仍不解气，于是再次上前掐了好几下瑶瑶的脸。
还有一段视频，记录了游乐场老板娘听到动静过来制止，结果在老板娘安慰瑶瑶时，那个女孩妈妈竟从背后突袭，又打了瑶瑶一巴掌。
郭女士说，她看完视频非常震惊，但这时那个妈妈已经离开了。郭女士第一反应是报警。“警方找到那位妈妈的联系方式，但是打电话没有人接。我也打过电话，但是对方仍没有接。”
“一直到当天傍晚，女孩的爸爸打来电话，说是不好意思。我就摆明了我的态度：小孩之间拉拉扯扯很正常，如果你觉得自己女儿吃亏了，可以来找我们家长解决，但是你作为大人动手太过分了。而且打人的妈妈是成年人，应该对自己的行为负责，而不是躲在背后让家人替她道歉。
后来，那个妈妈打电话来了，虽然口头有道歉，同时还强调我女儿抓伤了她女儿，她才这样的。我不接受这种连露面都不肯的、没有诚意的道歉。”
郭女士说，女儿这两天脸上虽然消肿了，但是脸上被指甲掐伤的印子还在，另外，关键是女孩受到了惊吓，心里留下了阴影，而作为家长她怎能不介怀?!
记者试图联系打人女孩妈妈，但是打了几次都是电话响一声就显示“呼叫被转移”，接着提示音：“您好，您拨打的电话已停机。”据了解，目前警方已经介入调查。
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