为深入贯彻党的十九大精神，进一步优化政务服务和营商环境，有力推动新旧动能转换，让企业办事更顺心、群众办事更舒心，打造人民满意的交通审批服务，全面深化互联网+政务改革，济南市城乡交通运输委多措并举，率先在全市实行所有审批事项全程网上办理，41项行政许可具备“一键申请、全程网办”条件，真正做到让企业和办事群众“零跑腿”、“只跑一次”、“你不用跑我来跑”。
更快捷：41项行政许可“一键申请、全程网办”
济南市交通委以大数据、云平台、人工智能等信息技术重构审批监管服务方式，加快推进政务服务规范化、电子化、便捷化和高效化。先后与市信息中心、市编办、市政务服务管理办公室，浪潮集团驻政务大厅服务部多次对接，将原来单一的运政服务网与互联网、市政务服务外网进行了互联互通，41项行政许可事项逐条进行了梳理上网，具备了“一键申请、全程网办”的条件。
市民只要在网上提交申请，出征候直接邮寄给申请人，实现全程网上办理。此外，依托实际政务平台，业务数据跨层级、跨部门共享，核检更快捷。标准化的流程和材料清单，实现材料齐全自动进入下一环节；全程无纸化办公，省去了纸质材料环节。目前，市交通委41项行政许可全部实现网上办理，改变了原来的审批流程，依托市级政务平台，实现信息资源共享，通过网上审批平台，无需再到部门提交申请材料、领取办理结果。
更速度：政务服务质量和效率大提速
市交通委紧扣“零跑腿”、“只跑一次”、“你不用跑我来跑”一系列要求，对于出租车需要现场查验或现场学习考试、提取指纹等业务采取“只跑一次”，即办件采取窗口申报、当场办结、立等取件；对于企业和群众不便通过网上或自助终端申请办理的采取窗口申报、按时办结、快递送达；如企业和群众自愿及方便至窗口取件，采取全程网上申办、按时办结、窗口取件。实现企业和办事群众“只跑一次”，大力提高政务服务质量和效率。
更创新：“上门服务”丰富服务新内涵
为给新旧动能转换和“打造四个中心，建设现代泉城”提供有力保障，市交通委针对目前尚不具备条件或暂时不能实现“零跑腿”、“只跑一次”的事项，如企业和个人涉及船艇、水上等大型装备，无法或不便到窗口办理的事项，由企业提出申请，工作人员“上门服务”，实现“你不用跑我来跑”，力争让企业和办事群众少跑腿。
通过以上办法，针对不同类别事项，进一步简化办事要件材料优化办事流程、压减办事时间。按照申报条件明确、办事材料明晰，办事过程便捷为目的，编写了《行政权力事项服务指南》，录入政务外网、让人民群众和企业“一目了然，明白办事”。泉城交通人以实际行动为“打造四个中心，建设现代泉城”提供有力保障。
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