深圳女生租住自如合租房,却在洗澡时被几乎陌生的男性室友破门而入,且在浴室逗留许久。7月14日,有网友发微博叙述了自己的这一遭遇,引起广泛关注。南都记者联系到该名当事女生了解到,目前,女生暂时安全,但事发后一直未敢回家,担心被打击报复。自如方面回应称,已将该名男性租客拉入自如黑名单,他将无法租住自如旗下产品,并承诺为该女生无责退换租并报销搬家费用。
洗澡时被异性室友破门而入至今不敢回家7月14日,一名网友通过微博发声,称自己居住于深圳南山一小区的自如合租房次卧,7月13日晚,该名女生的男性室友在女生于洗手间洗澡的情况下破门而入,微博中提到,“在本人未着寸缕的情况下,拒不出去,停留时间至少长达七分钟”。同时微博还提到,自如一直没有来修洗手间的门。
文中提及,该名女生在听到有人拧洗手间门后,大喊“洗手间”有人,而这名男性依然把头探进了洗手间,并问女生“为什么不反锁”,在女生驱赶后,该男子仍赖着不走,两分钟后才出去。几分钟后,这名男子又折返浴室,声称自己要晒衣服,微博文字提及,这名男子态度恶劣,在洗手间停留至少五分钟。随后女生返回自己的卧室,而该男子仍不断敲门,说要谈一谈。当事女生称,在向自如管家反馈无果后,自己报了警,警方到达后,男子仍态度恶劣,拒不配合,到了深夜11点左右,才前往派出所做了笔录。女生称,这名男子随后被拘留。
7月14日,南都记者联系上该名女生,她告诉记者,自己所居住的小区是南山区泛海拉菲花园二期,这名闯入洗手间的男子姓陈,女生称,陈某入住房子约一个月时间,因为陈某和大家作息时间不同,所以基本没有交流过,只用小纸条进行过友善的沟通,“基本就是陌生人”。该女生告诉记者,事发后,自己都不敢回去,目前人暂时安全,但是很害怕对方打击报复,“自如目前和我说已经冻结了他的密码,说这个男生人在关外”。
该女生告诉南都记者,后续如何处理暂时还没想好,“但可以确定的是绝不能让他就这么算了,确实给我造成了很大的心理阴影,等心情平复后我会再想想如何处理”。
自如:已将该租客拉入黑名单
就此事,南都记者联系了自如,相关人员回复记者称,自如管家昨晚了解情况后,已经第一时间参与沟通和处理此事。自如对该名女生的遭遇深表歉意并致以慰问,自如承诺为其提供无责退换租并报销搬家费用。同时,今天一早,自如已对违法当事人进行了清退审批,并拉入自如黑名单,他将无法再租住自如旗下任何产品。自如一定会配合警方,保护租客权益。南都亦就此事联系了南山公安,公安方面回复称,目前正在调查当中。
延伸阅读:不降价就解约 长租公寓平台“逼迫”业主降价惹争议
近日,家住北京昌平区的白女士有点郁闷。两年前,她将自己的房子委托给自如对外出租,但从今年6月中旬开始,她就频繁接到自如的电话,对方要她把月租由原来的6700元降为5800元,并称“不降价就解约”。
白女士的遭遇并非个例。受疫情影响,北京房屋租赁市场交易冷淡、租金下滑,近期,不少业主收到自如等长租公寓平台的降价要求,下降幅度在数百元到上千元不等。
业主被要求降价,不降价就解约
2018年5月,白女士将一套位于北京昌平区的两居室托管给自如,并与其签订了3年的托管协议,当时协议的房租为6700元/月。
早在今年3月10日,白女士就接到号称自如资产处置部的降租电话,当时她明确表示不同意不协商。然而近半月以来,自如的降租电话越打越频繁。电话里,对方以“疫情影响,造成公司收益下降”为由,要求她降低房租至5800元。如果不同意降价就强制解约,并且索要装修损失费1万多元。
“自如提供的是房屋托管服务,理应自负盈亏。现在亏损却让房东分担,这是什么道理?而且合同上也没有‘调整租金’这一项,凭什么要求我们降租呢?”白女士不解地说。
和白女士一样,把房子委托给我爱我家的业主程先生最近也接到了降租通知,不过对方是通过微信语音而非电话的方式。“管家在微信上跟我说房租每月降500元,连降12个月,连个书面通知都没有。”程先生向记者说道。
除了北京的程先生和白女士外,杭州的自如业主林先生也接到要求降租的电话。因为合同还有2个月到期,他不想在此事上耗费太多精力,于是同意了降价。
要么减租,要么解约赔装修费
在记者采访的业主里,一些业主选择“妥协”,同意降价。但也有很多业主表示不接受降租,而不降租要承担的后果也大致一样。
7月4日下午,家住北京的自如业主张先生对记者表示,近期一直接到自如要求降低房租的电话,被告知如果不降价自如就会单方面解约,业主需赔偿自如改造房子所支付的装修费用。
“又不是我提出解约,是自如要解约。我得不到赔偿,怎么反而还要去赔偿装修款?”张先生说。像张先生这样被要求赔装修费的业主不在少数。
记者注意到,自如与一位业主签订的合同中写道:合同提前解除,甲方(业主)均应向乙方(自如)支付装修及新配置设施的损失费。鉴于乙方合作的装修、新配置设备供应商的费用结算、票据开具的特点,决定乙方无法为本合同项下标的资产装修及新配置设施提供额外单独的票据。因此,双方在此认可,本合同第3条下涉及费用的具体金额以乙方提供的相关数据为准。
建议通过协商来解决纠纷
“如果合同上没有约定调整租金,合同期内,长租公寓平台没有理由单方面要求业主降低租金。”北京市汇佳律师事务所主任邱宝昌对记者说。
正是因为没法单方面降租,所以一些平台以解约并索要装修费的方式迫使业主同意。那么,自如与业主签订的合同中关于装修费用的条款合理吗?
关于装修费用条款,大部分受访业主均表示,没有格外留意。张先生坦言:“签约的时候,没有注意到装修费用赔偿的条款。”
对此,有律师表示,签合同时不看清楚是业主自身的责任,如果合同内有装修费用赔偿的条款,除非该条款不合理,否则要按双方约定执行。但也有律师表示,自如与业主签订的合同涉及霸王条款,显失公平,损害了业主的合法权益。
盘古智库高级研究员江瀚对记者表示,面对租房市场的困局,各方都面临着巨大的压力。房东面临着日常生活成本增加、租房难度增大的压力;长租公寓平台面临着客源减少、房租下降的成本重压;租客面临着收入降低的压力。当前,租房市场的困局其实不是任何一方能够解决的,更多的是需要理解和谅解。建议先通过协商来解决纠纷,共同渡过当前的难关。如果协商不成,建议走法律渠道解决问题。
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