近日,国外一篇关于苹果“降速门”的报道引起了国内苹果用户的广泛关注。据外媒报道,苹果同意支付高达5亿美元的赔偿金,并与外国消费者达成和解。
根据这一和解协议,苹果公司必须向消费者支付每部iPhone 25美元(约合人民币173元)的赔偿。符合该和解协议的机型包括运行iOS 10.2.1或更高版本iPhone6、iPhone6 Plus、iPhone6s、iPhone6s Plus、iPhone7、iPhone7 Plus和iPhone SE的美国用户。
注意,赔偿只支付给美国用户,国内用户暂时没有这样的福利。
然而,我们都知道中国市场对苹果的重要性。仅在大中华区,苹果的全球销售额就占了近一半。所以国内用户对苹果非常友好。近年来,苹果也对中国用户的习惯做了一些改变,从原来的单卡变成了双卡,这是对中国用户释放的巨大善意。
首先说一下什么是“慢门”事件。事情发生在2017年底。美国论坛的部分用户发现,苹果是在故意用低容量电池来减缓老iPhone的速度。然后,一位来自Geekbench的开发者通过对比性能数据发现,苹果确实对其进行了篡改。很多用户认为iphone变慢的原因是为了报废原用户的老机,然后增加其新上市手机的销量。当然,我们不知道是不是这样。反正我们目前得到的消息是iPhone确实在减速。
回想一下,四年前,三星Galaxy Note7手机发布后不久,第一次爆炸后,全球范围内发生了30多起因电池缺陷引发的爆炸和火灾。消息称,经过多次爆炸,三星决定在9月1日召回除中国以外的全球所有Note7手机,但在中国不召回的原因是电池不爆炸,机器安全。但在国内几次爆炸后,三星依然坚称不是电池本身造成的。三星的差别待遇引起了国内用户的广泛抵制。接下来的几年,三星手机在中国从神坛跌落,在国内市场的市场份额只有1%。虽然苹果对国内用户区别对待,直接加速了iphone在中国的销量,也有网友预测“三四年后iphone将退出中国市场”,我不同意,但这几年iphone在中国的销量确实逐年下降。
其实国内外用户都建议苹果应该一视同仁。毕竟他们是忠实的iPhone用户,应该受到尊重。如果苹果不把“减速门”作为警示,就会失去越来越多的客户对苹果的信任,这将对苹果造成致命的打击。
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