不久前，嘉兴平湖的张先生不幸买了一包假烟。真的对身体不好。如果你不抽烟，你会觉得很浪费。越想越生气，决定投诉！
于是，他在网上搜索关于购买假烟的投诉，很快就找到了“举报”电话。张先生拿起手机拨了号码。拨号后，对方要求张先生提供个人信息和银行卡号码。不仅如此，张先生跟我说的时候，对方居然还要要验证码！张先生选择相信。
但是对方践踏了这份信任。很快，张先生在手机上收到了银行的短信，显示他的银行卡被消费了600元。
警方提醒
如果消费者认为自己买了假烟，应该先与商家协商。有些情况下，消费者吸烟时会认为自己是假烟，有些情况下，零售商出售的香烟经过长时间储存后会改变味道，但不一定是假烟。如果与商家协商后无法退还卷烟，或者消费者确定卷烟是假的，可以向烟草专卖行政主管部门投诉，由烟草专卖局处理。如果经合法机构证明该卷烟为假烟，烟草专卖局将对商家进行处罚。
消费者购买疑似假烟后，可以用胶带纸、信封等密封假烟。，并要求店主签字并保留证据。烟草专卖局工作人员赶到现场，确认是假烟后，要求店主换货赔偿。
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