“绿化带里的通讯井盖没盖，我踩了空掉进去了。伤的不严重，但是怎么处理这件事，应该总给个说法吧？”上周，衢州市民方先生向我们的热线举报。
11月1日凌晨5点，住在市区和花园小区的方先生下楼开车穿过绿化带时，蹬空没关井盖就掉进了通讯井。“天太黑了，找不到打开的井盖。井盖打开的时间应该很长，盖子上盖满了灰尘和垃圾。”事故发生后，方先生还和物业负责人开玩笑说。“还好我比较大，腿有点小伤。老人孩子掉进去就麻烦了。”
11月7日，记者来到事发现场，看到方先生出事的那口井已经被覆盖，不远处还有很多社区健身器材。社区工作者巢父说，这口井大约有半米深。方先生反映情况后，物业公司和社区工作人员立即赶到现场，为了居民的安全，他们盖上了井盖。
“当天，我们还向通信公司反映了方先生的经历。”巢父说，对方客服人员承认这口井是他们公司管理的，他会向相关人员汇报具体情况。针对这一事件，他们还将向方先生道歉并表示慰问。但是，过了很多天，对方的承诺始终没有兑现。
记者就此事咨询了浙江盛源律师事务所律师胡文杰。胡文杰表示，鉴于该事件中经理和责任人双方都清楚，如果双方协商不成，方先生可以直接向法院提起诉讼。但方先生既然在过绿化带的时候掉井了，也要承担一定的责任。因此，主要责任及相关赔偿事项的确定需要根据法院的认定。
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