这个季节的雾霾导致许多人考虑在家里安装新风设备。然而,2000元至2万元的新风产品市场让消费者感到不知所措。
晕定价太随意 你报12000我马上送你6套滤芯荣蓉的母亲第一次听说社区的新鲜空气系统。元旦前,大家在群里讨论是否把家里的空空气净化器换成新风系统。“我以前觉得新风系统是品牌产品。看了大家的讨论,知道现在所有做空气体净化的人都把自己的产品叫做新风系统。”
在得到知识普及后,荣蓉的母亲也决定更换家里的新风系统。习惯了网购,她还是例行公事的在网上搜索相关产品信息。输入新风系统的关键词后,发现的信息让蓉蓉的妈妈不知所措。“有100多个品牌,上万种产品。2000元到20000元,价格一脚踏实地。我们学文科的时候看不懂工作原理,但是功能介绍好像不太靠谱。什么东西5分钟清除家里的雾霾,99.99%去除甲醛,12天用1千瓦时...我完全晕了。真不知道怎么选。”
“我是学理科的,但是不明白怎么选择新风系统。”齐琦的父亲在购买新风系统时也有类似的纠结。他的解决方案是直接在网上查新风系统的品牌认知度。“没别的办法,选名牌就行了。”但从“新风系统十大品牌”、“新风系统品牌榜”等关键信息的搜索结果来看,奇奇的父亲有些无语。这些排名大多是商场和网站统计的,甚至是网友自己总结的。排名五花八门,各种品牌都有。即使单子上有很多品牌,国内也没有销售点。“没有特别可信的排名。一般看起来是静电除尘和高效过滤。你只能看他们营业时间的长短,查售后。”
菲菲的父亲认为“贵总有道理”,既然不懂原理,就按照“配套国货,然后贵质量可能更好”的思路来选择。他咨询了家里安装了新风系统的朋友,逐一咨询了这些品牌的销售情况。他打了个电话,却发现自己的“贵且好”的想法已经被商家彻底理解了。几个品牌的柜式新风系统价格都在一万元左右,推出的功能基本相同,但是回旋余地很大。
和他沟通后,其中一个品牌销售马上给他打了三折,直接从不到一万降到了七千。另一个牌子说可以免费安装,还发了烟雾探测器,装了滤镜,让菲菲的爸爸觉得很迷茫。“是不是同一个产品的滤镜数量也不固定?!如果我不是认真的,我就得卖个电风扇给我。
还有一个品牌,价格12000元。但是听菲菲的爸爸说类似功能的产品价格只有7000元,他立马声明可以送他6套滤芯。“我们每套卖700多元,还可以送你免费清洁3年。这样你总共就要花7000多。”...经过这次对比,菲菲的父亲不得不觉得“配置给了你‘灵活性’,价格也是。”
惊上百个品牌冲进市场 行业却没有强制性标准其实担心的不仅仅是消费者,一直在做空气体净化系统研发的业内人士都觉得这个市场的现状有些混乱。苗读研以来,对颗粒物的研究已有十余年。2014年进入空气体净化行业,主要负责空气体净化仪器的研发,经常去一线销售。“其他白色家电市场已经基本被淘汰稳定。购买空音或电视的客户一般不太注重产品本身的操作原理,直接去名牌。但是购买净化系统的客户就没那么幸运了。这个行业目前没有国家强制性标准,不需要强制性检测。消费者真的要多学习相关知识。”
因为大多数顾客都是“外行”,苗原华在他的博客《科学》上专门写了一篇文章。他试图用简单的话回答关于新鲜空气系统的常见问题。他提醒记者,“购买新风系统时,一定要注意几个基本点,比如每小时换气次数、过滤材料质量等。也要注意是单供还是退货。新风扇没有独立进风或独立排风的热交换器,不适合温度特别冷或特别热的情况。如果没有热交换,空气体净化时,冬天家里的热量散失,夏天室外的热浪带进来。另外,还要看换热是塑料还是金属。”至于产品价格的差异,苗原华打了个比方。车型的价格肯定和车本身不一样,QQ和奥迪的价格肯定不一样。“这个市场的每个人都很乐观,他们都冲进去做了。还是一个大浪淘沙的过程。”
苗原华说,“大家都冲进来了”可以从很多方面看出来。最近几天,各种品牌的新风系统热销。记者添加的微信很多品牌都在到处放着安装新风系统的照片,有的销售直接在朋友圈说“电话请尽量简短,客户太多,没时间多聊”。网上有很多关于新丰的论坛,除了消费者问的问题,很多帖子都是各厂商回答的,更多的帖子是想加盟的经销商发的,寻求加盟利润更高、销量更好的品牌。
乱凭一只霾表一个出风口数据 销售就敢吆喝了据记者搜索,《民用建筑新风系统工程技术规程》已于2016年10月1日生效,但该规程主要规范民用建筑新风系统的设计、施工、安装、验收和维护管理,并未规范新风系统本身的产品。记者还通过商店、微信和互联网随机咨询了许多新风系统的功能状态。大多数销售人员通常会拿着手表让记者测试出风口的空气质量。“你看我们从这里出来。风的PM2.5含量不到10,绝对新鲜。”当记者问及清除蟑螂的效果是否有行业标准,比如每日平均浓度应该达到多少时,销售人员感到很惊讶,“需要什么标准,解决问题就好。”一位销售人员解释说:“每个家庭的密封条件都不一样。如果你的窗户密封不好,净化效果会受到影响。如果你想要更好的空空气质量,那就加大风量,买个高效的。”还有一个销售人员拿着雾霾表给记者看实际效果。“你可以当场看到测量结果,不比标准好。”!"
苗告诉记者,他们的产品通常被送到中国建筑科学院空研究所或北京医疗器械检验所进行检验。“你不用两个都去,随便找个测试,这样就有第三方测试结果了,看起来有些可信度。但是,行业标准中没有这样的要求。”现在这个产品上市了,没有强制标准,只要你不出格。“至于什么出格,其实是一个特别的基本要求”,就是不要做虚假宣传。比如你说风量350,只要能达到90%,就不违法。"
求装了新风系统的家 成了朋友取经的“样板间”销售推荐不能轻信,没有既定的行业标准可以参考。像荣荣妈妈和菲菲爸爸这样的消费者,最后不得不选择向朋友求助的方式。“看你身边的朋友多安全。做不到的,可以挑别人安全的。”这样想的人不在少数。记者加入了几个购买新风系统的微信聊天群,安装了的人也很热情的分享了他们安装的照片和他们家空的燃气检测值。
小金家的新风系统是2015年秋天安装的。制造商在预先检查后给出了设计方案。花了两天时间在家里的每面墙上打洞,安装了管道新风系统,最后花了近3万元。“我妻子是医生。我必须安装这个。当时觉得对家里人太不好了。现在看来她还是有眼光的。”
在刚刚过去的元旦,小金家客流不断,成了朋友们光顾的“样板间”。“我们已经成为销售代表,一遍又一遍地演示如何清洁和更换过滤材料。”小金说,虽然朋友们都认为成本相对较高,但两个朋友已经决定使用他们家使用的品牌,但一个朋友决定照原样复制,而另一个朋友不愿意在家里穿墙打洞,最终决定使用该品牌的柜式直吹新风系统。
"熟人推荐也是我们客户的重要来源."苗原华也向记者证实了这一点。他觉得这种无奈的现状其实是从另一个角度对产品的一种监管。如果你的质量或售后做得不好,就没有好名声,所以你很快就会做死自己。"
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