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微选登录 京东美丽联合打造的微选上线了 但是争议也来了

近日,由JD.COM和梅里共同打造的微信电商平台“微选”正式上线公测。以“好店铺微选”小程序为载体,聚焦“微信社交电商新生态”。

但是,纵观新零售,我们发现目前的微选不仅形式简陋,而且存在JD.COM与美联社融合性差的问题。即使是在微选平台最重要的入口处,也存在着重大争议。

有不同的口径。微选是一级入口还是二级入口?

微选的载体是“好店微选”小程序,3月1日获批,3月5日全面上线。微选入口位于微信-发现-购物。点击购物进入JD.COM购物页面,点击下方栏目第二个按钮进入“好店微选”小程序。严格来说,微选入口属于二级入口。至于微观选择的入口,新零售发现的视角有些矛盾。

1.当JD.COM和美利联合宣布合作时,美利联合集团表示,双方的合作“将基于微信发现频道JD.COM“购物”一级入口的若干资源……”。京东官网表示,“新公司将利用京东目前在微信上的一级入口,利用“京东”一级入口,搭建并运营一个社交商务平台。

2.在合资公司正式成立并开始招商的时候,京东和美利联合集团联合成立的新合资公司宣布,基于微信发现频道“购物”一级入口的新电商平台正式命名为“微选”。

3.日前在京东财报发布会上,京东首席财务官表示,京东与美丽的合资企业“有望在本月出现在京东微信渠道一级购物入口”。

显然,这里有两种说法。简单来说,JD.com和梅里联合声明,微选是基于JD.com购物的一级入口,JD.com购物是基于微信发现的一级入口。双方成立的合资公司在宣布招商的时候说:微选是基于微信发现的一级入口。其实微选确实是一个二级入口。

对于微选口径不同的问题,透视新零售也通过各种方式联系了合资公司进行核实,但截至发稿时,对方仍未回复。

其实京东把购物一级入口交给合资公司的可能性很小。刘在接受采访时说,24%的新客户来自QQ和微信,这个入门位置的重要性不言而喻。微信和腾讯都没有对微选做出明确声明,但微选宣布招商后不久,微信发布了更新,可以管理“发现”页面,关闭包括“购物”在内的功能入口。

微选分类混乱,功能不协调,体验不好

杭州京美和君网络有限公司是微选商店小程序的主要运营商。据媒体报道,后者是JD.COM和美利联合集团合资建立的电子商务服务平台。经询问,我们了解到公司有两大股东,一个是魏一博,持有95%的股份。另一家是持有5%股份的林雷蒙德。两人都来自美丽联盟。也就是说,JD.COM和美联社合资下的电商服务平台是有纯血统的。

在几天前的JD.COM金融报告简报会上,高盛的分析师询问了JD.COM与唯品会和美丽联盟的合作。JD.COM首席财务官表示,这两项合作将于3月启动。然而,值得注意的是,谈到与唯品会的合作,首席财务官JD.COM说:“我们认为这种合作将带来两个平台之间的协同作用...因此,我们期望这种合作对双方来说都是双赢的,可以为JD.COM用户提供更多的产品,为唯品会带来流量和销售额,因此对双方平台都有利。”但在谈到与美丽联盟的合作时,JD.COM的首席财务官表示:“这是一种非常分散的商业模式。我觉得大家还是慢慢观察这个业务的发展比较好,就不详细介绍了”,并表示“JD.COM不会合并这个合资公司”。虽然也是合作,但是两者在JD上的差距。COM的心思可见一斑。

透视新零售商用微选的时候感觉很难受。这种不适感并不是来自于产品刚推出时缺乏大量的功能,而是来自于各个层面的不协调。

首先,微选购物在JD.COM的入口非常有限。微选是底栏第二个按钮。在JD.COM的购物页面,微选部分在我的购物标题下面,不能直接显示在屏幕上。页面顶部的第三和第五个滚动焦点图像是微选店铺的广告。在JD.COM购物,在有限的支持下,用户可以在底部的一个入口、页面底部的一个小入口和两个广告位中进行微观选择。

其次,微观选择的分类混乱。微选将平台上的7万家微选店分为川大、美颜、美食家、母婴、海淘等几个板块。在以前的媒体报道中,也有“性别”的分类。微选板块的分类比较混乱,但是如果把每个板块的细节都列出来,就会发现问题要严重得多。

比如一级分类“穿”的微选包括“女装”和“男装”,后者“男装”也成为一级分类,但“女装”没有同等待遇;“家电”不是一级分类,而是同时被置于“家”和“技术”的一级分类之下;“美食”一级分类包括“保健品”,而“保健品”的内容与“养生”一级分类是一致的。更重要的是,商品销售和线下服务堆叠在一起。比如在“美甲”的地方,销售美甲产品和提供美甲服务的店铺混在一起。透视新零售认为京东是全品类经营,之前京东的家居业务也很丰富,那么微选怎么会出现分类混乱这样的问题呢?

第三,为了增加店铺的口碑,选择了新的认证系统,对蘑菇街和淘宝的商家开放了认证。但是其他平台的认证授权还没有开通,比如京东。JD.com和梅里合作的第一批企业,有蘑菇街,没有JD.com。同时淘宝的认证是通过淘宝第三方平台授权的,访问难度肯定会比JD.com更难。那么为什么第一批没有JD.com呢?为什么不希望京东的认证和淘宝的认证并列?我们不知道。

微选离当初的想法还有十万八千里

经过深入研究,从新零售的角度发现了更多的问题。

首先是功能缺失,不能直接在平台上购买,只能通过聊天和店家沟通。在之前的媒体报道中,电商系统和超市的提供商ShopEX率先接入平台,参与前期建设,但我们并没有看到实际效果。在直播界面,没有直播功能。

其次,重要的社会部分没有联系。现在的实现形式是:点击聊天,店家会通过小程序客服中心推送消息。打开后会是微选码,扫描添加店铺微信客服后才能聊天。步骤太多,小程序,微信官方账号,商家微信群,加客服微信后才能由客服推送。至于朋友圈,通过新零售来看,我们知道微选官员没有限制,可以自由发布。也就是说,用户添加的微选客户越多,你的朋友圈就会变得越杂,甚至回到微信业务无处不在的狂野时代。

第三,微观选择存在漏洞。在添加好友聊天购买界面,显示的微选择码是静态的,可以直接保存和抓取。要知道一个微选码的上限是5000,别有用心的人可以保存这个静态二维码,恶意扫描或者直接发给其他群体,声称扫描后可以收到红包,给商家带来不可挽回的损失。

第四,“边肖推荐的小店”也有问题。首先从数量和数据上来说,页面显示今天有89家好店推荐给你。但是16家店之后,页面显示“昨天”,在“边肖推荐的好店”旁边,几万人标着“看”,但是旁边有很多重复的头像。其次,边肖推荐的标准是什么,每天如何从平台上的7万家店铺中挑选89家店铺?三、《边肖推荐好店》开店后,内容是图文页面,但店铺页面只有相册、公司介绍、店铺动态,没有图文页面。基于后两点,一种可能的解释是“边肖推荐的小店”是广告空间,图文页面是推广页面。

最后,我们“重温”了JD.COM和美联航达成合作时的声明。“这次合作将以JD为基础。COM的资源和现有的零售基础设施在微信发现频道的“购物”级入口,以及美联航集团。积累的经验和可持续发展能力延伸了JD。COM在供应链、物流、大数据等零售基础设施方面的服务能力,探索和创建社交电子商务场景和模型。”但是双方提到的赋权在微观选择上并没有表现出什么表现。

当然,如果JD.COM和美丽联盟愿意付出足够的时间,最后这些问题是可以解决的。但由于JD.COM美联社整合性差,微选入口存在问题,入驻平台的7万零售商到底有多少耐心和信心?

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