零和关系 零供到底是什么关系？厉玲、李燕川给出了这样的答案

来自联商的消息。com:8月28日，联商举办的中国零供给关系效率提升论坛。北京连锁加盟协会在北京成功成立。来自全国各地的近100家零售商和供应商参加了此次活动。

超市双榆树店王爱平店店长向与会人员介绍了店铺情况

在活动的第一部分，参与者分别参观了超市的双榆树店和学院路店。其中，双榆树店作为业内著名的“肖平之王”，经历了三次翻新和升级。在2 km商圈9家大卖场被围攻的情况下，营业面积虽然只有4000平米，却创造了多年年销售额超过3亿元的辉煌记录。

超市法学院路店店长刘向与会人员介绍了该店的情况

学院路店于2018年8月重新开业，形象焕然一新。重新安装的学院路店占地2400多平方米，以数千家店铺、数千张面孔为主题，根据学院路八所高校的地域特殊性对客户进行重新画像，以服务周边学生、教师、白领等年轻客户为重点。从装修、项目管理、产品管理入手，用流线型的动线设计和众多的自助设备，打造一个活泼、时尚、有活力的店铺。

下午，Lianshang.com顾问李凌、北京超市发展董事长李延川进行前瞻性思考和干货分享。

李凌首先简要总结了零售业的现状:宏观经济下行已成必然，压力越来越大，最大的压力来自农业和制造业的萎缩；零售中最重要的业态是百货公司，第二大超市，第三种业态是购物中心；零售以超市业态为基础，逐渐发展为小型化、社区化、便利化，但在这个过程中，遇到了菜市场、水果店、夫妻店等等；“M”经济的特征正在显现。

然后，李凌重申了零售的概念。什么是零售？零售是向消费者销售商品。

谈到重建良性零供应关系时，李凌说，零售商和供应商相互信任；把消费者的学习交给店铺，包括商品、组合、包装、价格等等；好的零售商应该认可好的产品和价格。

李凌也谈到了数据管理。她表示，未来5-10年，零售行业不需要大数据。没有小数据的准确性、及时性和完整性，就没有大数据。坚持日报，周报，月报，小数据从日报开始。

最后，李凌总结说，我们还是要回到向消费者销售商品的原点，找到合适的零售渠道，把消费者研究交给零售商，自己做产品，包括规格、价格、包装等。，与同类产品错位。同时，利用渠道数据，从日报入手，不断提高自己的销量。从一家店到多家店。从一个频道到多个频道。

李延川从自己的企业情况来解释零供应是如何直接提高效率的。他认为，当今中国拥有最活跃的沟通渠道，最有远见的消费群体，最有前景的市场空，最丰富的零售业态，从天堂到人间，从传统到跨界。

从零供应关系的角度来看，供应商、零售商和客户群体相互影响。供应商的产品定位，零售商的服务定位，客户群体的需求定位是在同一个渠道吗？

具体来说，首先是了解零售商的定位需求。其次是了解零售商的客户需求。三是产品的调试和传播。四是加强与零售商的信息互动。五是选择各零售商的供应结构。第六是为零售商规划客户体验。第七，品牌形象捆绑宣传。最后，寻求跨类别合作伙伴。