南京售楼处将下架人脸识别

最近销售部安装人脸识别系统的事情持续发酵。事件起因是网上贴了一个“济南男人戴头盔看房”的小视频。视频中，男子戴头盔进入售楼处看房，以防止人脸识别系统捕捉。

有记者走访发现，人脸识别系统已经成为很多售楼处的标配，甚至大部分售楼处都是在看房者不知情的情况下，以非归纳的方式收集自己的面部信息。由此产生的信息安全问题已引起广泛关注。

至于为什么销售部门要安装人脸识别系统，这背后的原因和提成有关。据了解，买家看了某房企的宣传后来买房，叫“自然访客”；购房者如果被渠道中介带到门口，就是“渠道客户”，房企要给中介一定的“利益费”，也就是佣金。以前房地产企业销售，渠道中介经常抢客户。人脸识别的目的是帮助房地产企业判断某个购房者是什么类型、谁的客户，佣金应该发给谁。

其实，售楼处人脸识别让大家感到焦虑的另一个原因是，近年来，随着技术的进步，人脸信息在移动互联网上变得越来越重要，它也是一个入口或账户。人脸信息一旦泄露，有可能被犯罪分子利用，给当事人造成财产损失。

据悉，南京多家售楼处已接到相关部门电话通知，要求拆除现有人脸识别系统，这在国内尚属首例。