中国消费者协会命名海底捞排队混乱
最近一则海底捞吃饭可以插队的新闻引起了网友的关注。有网友发的一个视频，他在淄博万象海底捞吃饭的时候，前面有217桌，但是付了40块钱之后，前面等的桌数从217变成了1。红星新闻记者以客户身份通过淘宝询问“海底捞官方旗舰店”客服，对方称网络上的视频和图片是经过剪辑的。10月6日晚，记者到达海底捞火锅成都奇可尼店，现场号码是179号，工作人员告知需要等3个小时左右，但购买插队服务花了40元几分钟后，客服人员说已经安排了小桌子的41号。不到15分钟，记者打电话成功，晚餐等待时间缩短了两个多小时。
海底捞群光广场店工作人员表示，确实有些漏洞让倒号贩子有机可趁，“现在美团和淘宝上有很多客人都用这种方式，也打破了现场的平衡，让有的客人等待得更久”。
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