收费员雨中向车主下跪引热议 为了博取同情

前几天，一个收费员跪在车前的视频引起了网友的热议。收费员为什么要向车主下跪？事件的真相是什么？

收费员在雨中向车主下跪

因为3元的停车费纠纷，车主不断打电话给客服投诉，收费员在冷雨中给车主跪了40多分钟。日前，咸阳市秦都高铁站外的这一幕被网友拍到。

收费员在雨中向车主下跪

事情发生在秦都咸阳高铁站。视频里有小雨。马路对面停车场的一辆私家车开出来，一个打扮的收费员跪在车前。

视频显示，拍摄时间为1月9日。由于停车费问题，一个男收费员跪下要了。不久，女司机掏钱走了。

1月10日下午，华商日报记者来到咸阳市秦都高铁站，找到事发现场。一个女收费员说发生了这件事。是她的丈夫刘师傅把车停下来跪了下来。她不是女司机，而是一个30岁左右的年轻人。“当时气温很低，还下着雨。因为停车费问题，老公和车主沟通了40多分钟，裤子湿了一半。跪求是无奈，不是唤起别人的同情。”

随后，记者见到了51岁的收费员刘师傅，他对这件事还是很兴奋的。刘师傅说，他和妻子是陕北人，因心脏病失去劳动能力，在咸阳停车场建设管理有限公司做了三年收费员。

下午1点，一辆灰色斯柯达车驶离车位，他来收3块钱的停车费。车主说他只停了十分钟。他解释说咸阳这种停车场是按时间收费的。每次3块钱，都是公司规定，对方从来不听。“相持不下，我说，你在车里吹暖风，我下面冻死了，我给你认停车费。没想到这句话激怒了主人。打电话给公司客服确认收费标准后，他打电话投诉我服务态度有问题，让他再派收费员就交费。”

刘师傅介绍他月薪2700，其中300是业绩。公司让他向业主说明工作，对方还是不停的向客服抱怨，担心会被扣工资，僵持了40分钟后冲动。他给了对方一个下跪。"后来一个路人过来劝说，对方交了停车费."

因为热议，收费员在雨中向车主下跪

刘师傅介绍，他在这里工作很久了，和很多车主都很熟悉。很多去Xi、宝鸡坐高铁的车主都会把钥匙留给他，有空就帮车主停车。说着，刘师傅给记者看了他包里的十多把车钥匙。“这是因为大家都信任我，我们的工作需要更多的人去理解。”

随后，记者联系了咸阳停车场建设管理有限公司的工作人员李，他介绍说，事发后，他向收费员作了解释。作为服务单位，他首先要给业主提供服务，尽量不要有冲突，不能态度不好甚至骂人。“我没想到收费员会做出这样的举动。公司会核实投诉，不会乱扣收费员工资。”