最近网上流传着一个“戴着头盔看房子”的小视频。视频中有字幕:“保护个人信息，戴头盔看房”。是售楼处的人脸识别系统导致看房人做出这种奇怪的举动。
房产中介表示，房地产企业安装人脸识别系统与其“配送模式”有关。每当一栋新建筑上市，一方面，房企会花大量的资金进行营销和宣传，以吸引潜在的买家，另一方面，他们会找到各种销售平台作为“分销渠道”，帮助吸引客户。如果买家看的是房屋公司买房的宣传，那就叫“自然拜访客户”，说明房屋公司的营销费没有浪费；购房者如果被渠道中介带到门口，就是“渠道客户”，房企要给中介一定的“利益费”，也就是佣金。过去，房地产企业销售与渠道中介争夺客户的“混战”时有发生。人脸识别的目的是帮助房地产企业判断某个购房者是什么类型、谁的客户，佣金应该发给谁。
据记者调查，不少售楼处承认安装了人脸识别系统，房地产行业有人说“每个公司都有类似的系统”。但专家提醒，未经消费者同意拍摄其脸部照片，有侵权嫌疑，一旦数据泄露，危害极大。
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