唯品会电话客服人工服务电话 广州12345热线组团参访唯品会客服中心

7月4日，广州市12345政务服务热线中心副主任罗建刚、广州市工商局12315中心主任李远、崔莉、广州市公安局指挥中心主任周海婴、广州市城管局指挥中心主任金山、荔湾区政务办城市网络中心副主任陈山等领导参观了唯品会客户服务中心。客服中心高级后台支持经理周恒，客服中心现场运营部负责人徐娟，客服中心质检经理、客服中心政府林付雪。

访问开始时，客服中心高级后台支持经理周恒、客服中心现场运行部部长徐娟陪同来宾参观客服中心工作。

访问客户服务中心

然后，双方进行了愉快的交流。会议开始时，客服中心高级后台支持经理周恒对来访客人表示欢迎，并简单介绍了唯品会和唯品会客服中心。市府办12345热线中心副主任罗建刚说，这是12345热线中心第一次来企业交流，他很高兴来唯品会。

客服中心高级后台支持经理周恒介绍了唯品会和客服中心

市府办12345热线中心副主任罗建刚发言

会议期间，双方就“退一赔三”、同一事件多次投诉、海淘商品售后、食品药品质量及售后、第三方商户客服管理、电话接线员沟通技巧培训等问题进行了深入交流和讨论。

会议结束时，市府办12345热线中心副主任罗建刚再次表示，12345热线中心对唯品会的访问将是一次非常难得的交流，12345热线中心今后将进入更多的企业，倾听企业的声音，支持企业的发展。同时，将建立一个沟通平台，与企业保持沟通，加强沟通，以促进更好的工作。

双方合影