最近武汉的冯女士在网上买了一些新鲜的食物。在发货过程中，这些视频被快递员直接放入丰巢，保存了30个小时。冯女士怀疑她买的新鲜食物变质了。质疑纪昀App分销服务的缺陷。
冯女士认为，她买的东西都是需要冷冻的食物，直接放入快递柜，彼此不接触，让她“难以想象”。
快递员说，冯女士的快件放在头凤的窝里，没有新鲜的面条清单。App回应称，冯女士购买的产品没有变质，如果她坚持投诉，需要提供产品的所有图片信息。与此同时，纪昀还关闭了售后服务申请，理由是为退货提供的图片不完整。冯女士回应说，由于货物放在冰箱里，她无法提供照片恢复和拿起时的状态。
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