4成性骚扰为男乘客骚扰男司机 紧接是女司机投诉男乘客

今天，滴滴发布了2020年第二季度《醉驾安全透明报告》。该报告指出，2020年第二季度，Didi.com收到了10，130起与乘客醉酒有关的投诉，相当于客服每12分钟收到一起投诉。

IT之家了解到，滴滴收到的醉酒投诉中，有364起是乘客醉酒引发的冲突投诉；有477起投诉是由乘客醉酒引起的言语骚扰或身体骚扰。滴滴称，2020年第二季度，因乘客醉酒引发的肢体冲突投诉364起，占冲突投诉总数的17.59%。在醉酒引发的肢体冲突投诉中，2020年第二季度的投诉数量比2019年第二季度下降了66.4%，且“司机投诉乘客”和“乘客投诉司机”的发生率明显下降。其中，驾驶员对乘客的投诉率下降了67.8%，乘客对驾驶员的投诉率下降了54.1%。

滴滴指出，2020年第二季度，因醉酒乘客引发的性骚扰投诉477起，占性骚扰投诉总数的40.70%。醉酒乘客引起的性骚扰投诉大多是言语骚扰，但也有少数是身体骚扰投诉。从醉酒乘客引起的性骚扰投诉发生率来看，2020年第二季度，女乘客投诉男司机的发生率下降了42.9%，男司机投诉男乘客的发生率下降了16.3%。2020年第二季度，醉酒乘客引发的性骚扰投诉中，97.7%是司机投诉，2.3%是乘客投诉司机。