随着“无人零售”的趋势席卷全国,智能自动售货机以其商业模式多样化、面积更小、效率更高成为智能零售终端市场发展的焦点。根据技术的创新和应用,我国智能自动售货机行业可分为机械、电子、数字和智能四个阶段。目前,国内自动售货机正处于从数字化向高端智能化的过渡阶段。已经进入市场的自动售货机已经基本数字化,但是AI智能的相关技术还在开发中,实验还没有完全推广。
中国自动售货机发展阶段的划分;
1.机械式自动售货机时代:在国产自动售货机初期,采用机械式工业控制设备来完成出货,设备故障率高。
2.电子自动售货机时代:采用红外传感技术、USB数据传输技术、网络管理技术、SaaS系统等先进技术,提高设备运行效率和准确性。
3.数字化智能销售时代:运营数据分析能力与区域、消费群体、品类管理相结合,优化产品选择,降低供应链成本,提供性价比高的产品。
4.智能新零售时代:AI人工智能作为中控系统完成语音交互、支付、售后响应等拟人化体验,AI监管工控实现智能温控、无损出货等功能。
新零售概念一经提出,无数企业家和投资机构涌入无人零售,但目前的浪潮正在消退。近年来,无人零售出现下滑,但值得一提的是,自动售货机市场仍在逆势强劲增长。
新冠肺炎爆发于2020年初。一方面,城市封锁带来了供应链断裂、销量急剧下降、出口受阻等问题。另一方面,随着形势的改善和非接触式购物习惯的培养,公众普遍意识到无人零售生活方式的重要性,如外卖、自助配送和自助配送,其他相关厂商也在学校、社区和工厂增加了许多无人设备。哈尔滨、天津等地也推出口罩自动售货机,帮助大家防控疫情。
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