10日，国家邮政局邮政行业安全监管信息系统实时监测数据显示，2020年中国第500亿份快递邮件诞生。目前，邮政快递日均投递量超过2亿，服务用户日均接近4亿，在服务民生方面更加突出。
受疫情影响，全国快递业务量1月份运行在较低水平，2月份迅速恢复正增长。第二季度，随着复工、生产、市场的不断推进，快递业务增速明显加快，增速恢复到30%以上。5月，全国快递业务增速超过40%，创2018年2月以来新高。据国家邮政局预测，2020年中国快递年业务量将超过750亿件。
民生快递服务的广度和深度进一步拓展。据菜鸟网相关负责人介绍，菜鸟包装以数字化的方式为快递行业设定了新的服务标准。目前，智能自助发送器已在全国25个城市部署，使消费者发送快递更加方便快捷。菜鸟站为消费者提供收集临时包裹、团购、回收、洗衣等多元化服务。
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