71岁的南京市民吴女士报名参加内蒙古草原集体游，却在第四天意外摔倒。7月7日中午，吴女士的儿子蒋先生突然接到一位旅行社导游的电话。“你妈妈病了，在县医院治不好。现在该怎么办？“导游说，如果转到大医院，请在送老人之前先把治疗费和救护车费汇过来。下午4点，微信转7100后，老人在去医院的路上不幸去世。
旅行团老人猝死怎么处理？
7月23日，旅行社负责人雷少保与姜先生联系，商谈赔偿事宜，并委托周保险公司的一名工作人员与他进行协调。工作人员说:“其实出去旅游是要吃亏的。这次老人的意外主要是自己的病造成的。旅行社只能说有瑕疵，但不负责，所以从人道主义角度我们只能赔偿老人3万元。”
对此，很多网友都表示:“这个旅行团可以直接曝光，列入黑名单”，“解释原因是什么？太离谱了。”“旅行社完全不能接受。建议家属直接走法律途径。”。
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