3月21日，深圳市南山区卫生健康局针对“深圳女子整容失败”网帖内容进行情况通报。通报全文如下：
近日，以“深圳女子整容失败”的网帖引发社会关注。
南山卫健局已于去年5月对涉事机构和医生进行了立案查处，并对辖区同类机构开展了专项检查工作。
目前患者家属与该医疗美容机构在街道社区的调解下已进行多次商议，但尚未达成一致意见。为妥善推进解决该医疗纠纷，南山卫健局将协同辖区街道办事处再次搭建沟通协商平台进行调解。若患者家属选择走司法途径解决医疗纠纷，南山卫健局也将依法依规提供相关援助，保障消费者合法权益。
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