erp系统维护 ERP系统上线后主要维护工作有哪些

ERP系统建成上线后可以给企业带来极大的便利，所以很多企业会忽略ERP系统的运维。企业ERP系统上线后的主要维护任务有哪些？

ERP系统上线后，通常要经过系统保障、系统优化、系统扩展三个运行维护阶段。每个阶段都是在前一阶段的基础上完成的，前一阶段的工作也是存在的。

1.系统保障阶段:系统上线初期，要保证系统稳定运行，解决系统bug、操作错误、权限控制等问题。经过一段时间的调试，系统设计错误和用户操作问题越来越少，处于稳定运行阶段。大企业一般需要3-6个月。

2.系统优化阶段:系统进入稳定运行阶段后，系统的设计会出现一些问题，如操作不方便或无法实现功能等。因此，有必要对系统进行优化，使系统完全满足设计要求。现阶段如果有自己的ERP开发实施团队，时间会少很多。

3.系统扩展阶段。在系统达到蓝图设计的要求后，管理用户已经可以认识到er在企业管理中的重要作用，并希望将ERP应用到更多的领域来优化企业资源。此时，他们会不断提出需求，拓展系统功能，直到ERP系统生命周期结束。

在三个运维阶段，必须不断解决ERP使用中遇到的问题，这些任务主要包括以下几点:

1.用户权限管理(包括添加用户权限、更改权限和禁用权限)

2.业务流程管理(协助公司业务部门制定相应的ERP业务流程，通常主要用于业务流程维护)

3.完善公司的ERP文档(二次开发文档、技术支持文档等)。)

4.公司的用户需求管理(主要是为公司的ERP升级改造做准备)编织了梦想的内容管理系统

5.及时有效地与软件供应商沟通(及时向软件供应商反馈公司用户的需求和软件使用过程中遇到的问题，督促软件供应商及时解决问题，尽可能将公司的意愿反映到软件的下一个版本)

6.软件的日常维护(包括数据库维护、数据导入导出)，维护记录文档的建立。

7.软件升级(包括方案制定、升级实施、流程文档等。)

8、ERP系统报表开发与改进(二次开发)

9.制定和改进企业资源规划管理政策和流程

10.企业资源规划数据备份(磁带备份光盘备份灾难恢复练习)