2020年8月,百度旗下的企业信息查询平台——“爱企查”以全免费模式问世后,存在4~5年的行业局面被彻底打破。
时间拉回到6年前,2014年是我国企业信息查询平台的发展元年。大量普通互联网用户对企业信息以及商业类大数据查询需求的增大,叠加互联网技术的突飞猛进,令商家嗅到了这个“摇钱树”行业,部分企业信息查询平台快速崛起。
公开数据显示,2014年3月,企查查的前身——微信版“企业信用信息查询”由苏州朗动网络科技有限公司推出。同年5月,微信端用户突破12万,企查查成功获得了天使轮投资。也是同月,“启信宝”紧随其后在苏州成立。同年10月,“天眼查”在北京成立。
如今,爱企查以“免费、免注册、免登陆”商业模式入局,或多或少改变了整个行业的发展趋势与轨迹。
大数据的产物
本质上而言,无论企业征信还是个人征信,都是互联网技术蓬勃发展的信息时代下的产物。流量规模是变现的资本。
相比欧美发达国家,我国征信行业起步较晚,征信系统相对尚不够成熟。在大数据、云计算等领域的快速推动下,依托于海量数据的征信行业互联网企业利用大数据、云计算等技术,重新设计征信评价模型和算法,实现个人或企业征信数据的全面覆盖和实时更新,很大程度上填补了中小民营企业在征信领域的空白。
具体而言,企业征信查询平台采集数据的手段之一是通过爬虫技术从国家工商、法院、公安等政府机构官方网站和互联网公开数据中抓取企业信息,形成系统化、格式化的商业信息报告,提供给B端企业和C端用户使用。
商业化运作初探
如何将上述商业服务变现,是困扰企业信用平台的最大烦恼。“企查查”率先摸索出一条商业变现道路,面向C端的查询基本免费,把盈利点放在B端——给金融机构提供服务并收取服务费。2015年,“企查查”宣告盈利,成为最早盈利的企业信息查询平台。
由此,“启信宝”等纷纷推出了属于各自的C端或B端的收费模式。需要注意的是,“天眼查”在成立之初并未急着着手商业化运作,而是投入大笔资金在核心技术——ACID图数据库的研发,这令“天眼查”的变现进程相对滞后。
2017年,“天眼查”A轮融资获得1.3亿元。B轮融资并未被披露,但据相关报道应该在亿元以上级别。拿到的巨额融资令其足以斥下重金进行“地毯式”营销推广,通过各式广告牌打响品牌知名度。
另一方面,2019年,“企查查”已完成由万得投资领投、兴富资本跟投的数亿人民币C轮融资。本轮融资后,企查查也正式提出,将升级为3.0版本即企业征信平台。自此,企业信用查询市场头部玩家竞争日趋白热化。
激烈夺食C端
在这一整套商业运行模式中,研发支出、广告宣传费是企业征信平台的最大资本支出之一。当C端用户愈发表现出对商业数据的需求时,此前主要依靠B端带来收入的企业信息查询平台开始将商业模式转向C端会员业务。
据了解,企业信息查询平台的C端用户需求主要体现在业务推销、求职、商业合作等场景,且对相关数据的需求量逐年递增。C端付费用户成为了企业信息查询平台的又一棵“摇钱树”。
“天眼查”、“企查查”、“启信宝”纷纷通过商业广告频繁露出于各大城市地铁广告位、电梯广告位等。“天眼查”更是先后投入近2亿元资金,通过“查公司、查老板、查关系”的广告语,在北京、上海、广州等城市进行大范围宣传和推广。
笔者登陆各大企业信息查询平台发现,各大平台的C端年费会员收费不菲,且价格相仿。这意味着C端用户争夺已经日趋白热化。
“企查查”的VIP会员1年、3年费用分别为360元、720元。SVIP高达1800元每年,企业套餐则是288元每人每年。
“天眼查”的VIP会员1年、3年费用也分别为360元、720元。企业套餐则是298元每人每年。“启信宝”的年费价格亦与上述两家雷同。
相比会员的可用功能,普通用户虽可“免费”登陆查看,但免费模式下可查询的信息极为有限,因此倒逼常用企业信息查询平台的用户付费购买。
C端用户的争夺甚至令平台到法庭上“厮杀”。公开资料显示,因不满自家的“查公司,查老板,查关系”品牌广告语被长期有意冒用,2019年7月,商业信息查询企业“天眼查”一纸诉状将同业竞争对手“企查查”告上法庭。2020年4月8日北京市海淀区人民法院就此案作出禁令,要求 “企查查”运营主体立即停止在产品及服务的经营活动中使用上述广告语以及容易引起混淆误认的类似用语。在这场诉讼的背后,是各大商业信息查询企业产品难以实现差异化,产品及表现形式“同质化”严重的结果。
白热化的竞争态势下,各大商业信息查询平台推陈出新,不断完善各自的商业产品体系。有的从商业信息查询切入知识产权查询;有的则为企业和专业代理人提供知识产权交易撮合服务与管理,通过知识产权交易获取佣金;有的还做企业信用和风险管理。
主打“免费”的爱企查如何突出重围?
2020年8月,百度旗下的商业信息查询平台“爱企查”问世。问世之初,爱企查就给了行业其余品牌“当头棒喝”——全免费模式。企业信息查询用户会否抛弃已有的使用习惯,转向免费平台?从目前来看,趋势正在慢慢形成。历史上消费产品的经验告诉我们,当“同质化”产品发展到一定阶段时,具备同等功能的“免费”产品对用户具有巨大诱惑力。
百度天然的巨大流量是爱企查“安身立命”的看家资本。据了解,尽管起步较晚,但爱企查正在着手加紧布局数据研发,挖掘产品差异化,突显品牌价值。诚然,商业信息查询企业产品实现差异化并非不可能。
有关专家指出:“当今社会,信息海量,互联网用户尤其是许多年轻用户难有辨别信息真伪的能力,这就对信息查询平台提出了考验。如何对市场各类信息追本溯源,做到数据准确性、客观性、事实性的同时,又能区别于传统专业媒体的深度咨询,通过大数据、云计算对高热度信息进行跟踪,以信息量和信息速度胜出,将正确且具有价值的商业信息更快地‘送到’用户手上,实现从‘搜索引擎’到‘推荐引擎’的商业闭环,是考验企业信息查询产品在激烈的市场竞争下能否突出重围的关键。”
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