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惠普蟑螂门 蟑螂门翻新机性丑闻惠普陷商业道德危机

惠普公司前董事长、总裁兼首席执行官马克·赫德

惠普前CEO马克·赫德因性骚扰丑闻辞职,震惊业界。此时,惠普正在回应中国经销商的欺骗,将返工机作为新机器出售给消费者。在此之前,惠普笔记本“质量门”事件的负面影响并没有完全消除。接连不断的丑闻给这家财富500强公司的形象蒙上了阴影。

今年央视315晚会曝光的惠普客户体验管理专员袁明在接受采访时,将惠普笔记本大规模“黑屏”归咎于:中国学生宿舍的蟑螂太可怕了。

今年7月,惠普“翻新机”事件再次浮出水面。惠普销售代理被曝将“翻新机”作为新机出售给消费者,大量售出。惠普公司公开发表声明,验证这一现象的存在,并表示将联系受影响的用户,依法为其提供满意的解决方案。

如今“蟑螂门”和翻新机的影响并没有消失,赫德的性丑闻引发的财务丑闻让惠普成为媒体关注的焦点。

据知情人士透露,最近几周,赫德已经开始与惠普公司进行为期三年的合同谈判,价值约1亿美元。然而,一名女子指控他性骚扰,使他失去了与惠普续约的机会。

惠普董事会周五表示,赫德为私人宴请伪造了大量财务报表。在这些宴会中,一名妇女每次收费5000美元,并负责组织、接待和介绍。这些费用之所以被审计,是因为该女子最近指控赫德性骚扰。赫德和该女子的律师都声称他们之间没有性关系,赫德坚称这些是合法的业务费用。一位知情人士表示,赫德不知道这些费用的总价值。

一些外国媒体评论说,赫德的辞职表明惠普决心建立新的商业道德标准和行为准则。但也有评论认为,这只是惠普“丢车留帅”的正常做法,放弃声誉受损的赫德,换取客户对惠普的重新信任。

一位分析师认为,惠普管理层人才济济,此次股价下跌并不意味着公司前景黯淡。Gleacher &Co分析师Dinesh Morjane表示:“我不认为赫德的离开会带来灾难性的后果,惠普的战略实施得非常顺利。在目前的情况下,赫德的离开不会给惠普带来太大的不利影响。惠普不是那种靠一个人带头的公司。”

但也有分析师认为,正因为如此,惠普才会毫不犹豫的放弃赫德。

硅谷恩德勒集团分析师罗布·恩德勒(Rob Enderle)说,赫德“犯错”的原因是,“因为惠普运营良好,他不需要每天工作。如果一个人很强大,很自由,很有钱,我保证他会做傻事。赫德似乎就是一个例子。”

但是,惠普是不是只有赫德一个人有权利,有闲,有钱,还“做傻事”?如果没有“性骚扰”的指控,赫德是否会安然无恙地行使CEO的权力?

事实上,赫德是过去五年中被迫离开惠普的第三位高层。第一个是惠普前首席执行官菲奥莉娜,她在2005年被解雇,因为管理风格和购买康柏电脑的决定受到质疑。然后在2006年,前董事长帕特里夏·邓恩(Patricia Dunn)因窃听丑闻下台。

具有讽刺意味的是,有报道称,赫德在“窃听门”事件后的一段时间内对惠普的文化进行了大整改,结果是积极的。而且无论从哪个角度来说,赫德通常都非常注重个人的道德修养。

但值得一提的是,《商业周刊》前记者安东尼·比恩科(Anthony Beanko)认为,“窃听门”的现实比外界想象的要复杂得多。赫德在这次事件中发挥了重要作用,但他用各种手段推卸责任。

美国圣克拉拉大学法学院副教授斯蒂芬·戴蒙德说:“首先要找到一个合适的CEO。我认为这位首席执行官需要说,‘前两起丑闻发生时,有多少董事会成员在任?如果你在那里,请现在辞职。"

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