滴滴事件 知行合一，止于至善 ——从滴滴事件看企业社会责任

8月24日滴滴一乐清女孩被杀事件已经过去一周，但案件和舆论仍在继续发酵，部门采访、业务线下、公众抗议等。，滴滴公司一度成为众矢之的。引用交通部的一句话“如果不能为乘客生命提供有效保障，这类企业没必要”。的确，如果不认真规范这种“送命”的服务，滴滴无疑是自掘坟墓。

2015年，滴滴公司发布了《企业社会责任白皮书》，旨在惠及更广泛的群体，创造更多的社会价值。但从目前的情况来看，似乎更像是一个公关项目，从预警、事件到善后，其做法与承诺完全背道而驰。行为是自己生的，名字是别人生的。只有积极承担社会责任的企业，才是最有竞争力和生命力的企业。和谐社会也需要呼唤企业社会责任。

企业社会责任最早是由亚当·斯密提出的，后来在欧美国家逐渐发展成熟，这意味着企业在创造利润的同时要对消费者、社区和环境承担责任，对股东和员工承担法律责任。自本世纪初以来，企业社会责任在中国逐渐得到广泛关注，并频繁出现在各种媒体报道和公益论坛上。2017年11月23日，第十三届中国企业社会责任国际论坛在北京召开，侨务办公室主任邱元平指出，“为满足人民日益增长的美好生活需求，产品和服务应从‘有’向‘好’转变，这背后是研究、创新、时间的考验和责任的坚守”。

社会责任应融入企业生产和服务中。哈佛大学教授迈克尔·波特(Michael Porter)指出，只有努力将企业社会责任与企业核心业务相结合，才能增强企业核心价值的创造力。对于滴滴公司来说，“送命”是最基本最重要的业务，无论如何都无法突破安全红线。但近年来，公司过于注重市场估值和营业额，却忽视了乘客安全，难免本末倒置。"企业存在的目的本身并不是为了创造客户，而是为了创造客户."

企业资源要用来解决社会问题。滴滴公司可以利用大数据打造智能平台，解决交通、出行、环保问题。74.3亿的年订单量也有一定程度的认可，但后期错误的营销观念割裂了与道德法则的关系，导致新的社会问题。“只有把社会责任作为让自己与竞争对手不同的一种方式，我们才能实现双赢。”奥林巴斯作为一家拥有百年历史的光学企业，始终坚持“社会IN”的经营理念，为实现人类健康幸福的生活而不懈努力。一方面通过技术资源投身于医疗事业，为整个医疗领域提供产品支持；另一方面，他们不断向公众传播和普及胃肠健康知识，帮助人们树立积极的胃肠健康观念。

“对世界采取措施的人叫事业”。在新时代背景下，现代企业的社会责任与自身发展和社会和谐发展密切相关。主动承担和履行企业社会责任是每个企业实现可持续发展的必然选择，也是提升国家形象和软实力的有力支撑！