食客1 “湖南首家米其林餐厅”被告欺骗 法院：店家道歉并赔食客1元

2017年2月，长沙周先生来到华创国际广场“郑斗粥面专家”店，看到店内使用“米其林”口号造势。照片由周先生提供

对于很多高品质的美食家来说，吃遍全世界的米其林餐厅才是终极享受。今年年初，打着“米其林餐厅”旗号的“正豆粥面专家”在长沙开店，一时吸引了不少吃货。然而，市民周先生在消费后大为失望，以“欺骗消费者”为由将餐厅告上法庭。

近日，长沙市开福区人民法院作出一审判决，责令该店赔偿周先生1元并赔礼道歉。

■记者杨宇记者罗晓

以“米其林”误导消费者

被告的“粥专家”在长沙市开福区华创国际广场购物中心一楼开业。店铺成立之初，前门就挂着“米其林星级餐厅”的字样，吸引了不少食客。2月21日晚，当我听说这家店的名气时，长沙的周先生带着他的妻子来这里吃饭。

“我吃了鲜虾馄饨面和宫廷桂花糕，一共花了50块钱。这个没有预想的好吃，我非常失望。”周先生是一位美食爱好者和律师。“米其林星级的餐厅是美食的天堂，但你只有在这里吃饭才能发现不对劲。回家上网查了一下，才知道香港正豆食品集团经营的个体店确实是米其林认证的，但是长沙的‘正豆粥专家’店不在认证店名单上。”

"用米其林认证餐厅的招牌来吸引顾客，显然是在误导消费者."周先生以“欺骗消费者违法行为”为由，向法院起诉长沙正斗餐饮有限公司，要求赔偿1精神损害赔偿，并要求法院责令该店向检方赔礼道歉，同时撤除店外“米其林星级餐厅”的标语。

在法庭上道歉，去掉标语

对于周先生的指控，被告长沙正斗餐饮有限公司辩称，其标签上没有标明是米其林星级餐厅，没有误导或欺骗消费者的意思，不能同意原告的上诉。

之所以这样，是因为试运行时遗漏了店铺。被告称，他们打算将香港正斗餐饮集团的餐厅标为已获得米其林认证，以推广该集团，鞭策自己。

在法庭上，被告还表示，“米其林”认证体系是每年一个认证，每个商店一个许可证。店铺刚开始试营业，客观上不可能获得认证。因此，被告本着客户第一服务的精神，在法庭上向原告表示了诚挚的歉意，同时在第一时间去除了上述标记。

店主付给食客1元精神损害赔偿

经审理，法院认为，经营者向消费者提供商品或者服务的质量和性能信息时，应当真实、全面，不得进行虚假或者误导性宣传。

本案中，被告在门的正上方标注“香港正斗餐饮集团米其林星级餐厅”字样，足以引起消费者的注意。虽然不清楚被告是否取得了相应的证明，但很难构成虚假宣传，但内容不全，容易被误解，属于损害消费者知情权的情形，应当向原告赔礼道歉，赔偿损失。

综上，开福区人民法院一审裁定，长沙市郑斗餐饮有限公司向原告周先生道歉，并赔偿周先生1元人民币。

调查

商店修改了主要入口的“标记”

6月8日上午11点，记者来到华创国际广场。芙蓉路边上的广告牌上，“做粥面专家，连续八年获米其林星级餐厅”的牌子非常醒目。

记者来到“郑斗粥面专家”店前，正门上方的标识已改为:“何宏基”香港希慎店、“郑斗”上海国进巅店、“郑斗”香港国进巅店等。香港正斗餐饮集团旗下的“米其林”星级餐厅。

针对消费者的诉讼，店长表示无权就此案发表意见，不予回应，并拒绝了记者的采访。

记者在采访中了解到，由香港正斗餐饮集团投资经营的中外合资企业长沙正斗餐饮有限公司于2017年1月5日在长沙华创国际广场开店，经营范围包括晚餐服务、小吃服务、甜品生产销售。店铺成立至今，米其林内容并没有在主流媒体上宣传。

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没有米其林认证的餐厅

什么是米其林餐厅，为什么美食家愿意为之疯狂？对此，湖南省餐饮协会副秘书长魏伟解释说，米其林是法国权威的评价机构，专门对餐饮行业进行点评，最后通过综合考虑店铺装修、服务、菜品、知名度等各个领域，根据不同的星级评定对餐厅进行评价。

“据我所知，目前湖南还没有米其林认证的餐厅，都是香港、澳门、上海等北方一流城市拥有，数量很少。”魏伟说，其中档次最高的是三星餐厅，目前只归香港和上海所有。

伟伟认为，米其林品牌可以给餐厅带来人气，这也是为什么有些餐厅会用它来炒作。但是，有些餐厅确实是针对米其林认证的。“事实上，如此高的标准也可以促进餐饮业，让更多的用餐者享受高质量的服务。”

扩展

米其林评级标准是什么

根据网上记者的信息，1900年，米其林轮胎的创始人出版了一本指南《米其林指南》，供旅行者在路上选择餐厅。此后每年新推出的《米其林红宝书》被“美食家”视为珍宝，被誉为欧洲美食圣经。后来开始每年给法国餐厅的明星打分。

《米其林指南》中的餐厅至少要获得“一副刀叉”的标志，这是《指南》中餐厅的基本评价标准，从“最高的五副到一副”，说明餐厅的舒适度。在此之上，挑选米其林星级，从一星到最高三星，主要针对烹饪水准。

a星★:是“值得”去逛的餐厅，是同类吃法中特别优秀的餐厅；

二星★ ★:餐厅的厨艺非常好，是一家“值得远游”的餐厅；

三星★ ★:是值得一游的餐厅。很好吃，很难忘。据说值得专程去吃。

明星不仅可以颁给餐厅，还可以颁给厨师。米其林每年或者18个月都会重新评选，所以三星级米其林酒店的出现往往要观察好几年才能确定。

律师声明

1元钱官司赢了什么

打官司既费时又费力，打印数据的成本远远超过支付的1元钱。那么，“一元官司”到底赢了什么？

在日常生活中，很多消费者都遇到过类似的情况，往往是商家打折道歉，事情就不了了之了。消费者上法庭吃饭是不是太“真”了？

对此，原告周先生有自己的看法，“商家这样的行为屡见不鲜，放任自流只会助长歪风邪气。打这场官司，就是提醒消费者要懂得维权。”作为律师，他也是一个追求美食的吃货。除了不容忍商家的误导和欺骗行为，他认为更重要的是提醒消费者，提高他们的维权意识，学会使用法律武器来维护自己应有的权利。